Обмен и возврат билетов

В аэропорту Пулково обновили дизайн киоска по продаже проездных билетов

09.11.2023

На территории аэропорта Пулково после модернизации возобновил работу киоск по продаже проездных билетов на общественный транспорт. Новая концепция оформления выдержана в стилистике и цветовой гамме терминала аэропорта. Дополнительным ориентиром для пассажиров служит яркая вывеска с подсветкой.

Киоск расположен по пути из терминала к остановке, откуда отправляются автобусы до станции метро «Московская». В нем пассажиры могут приобрести проездной билет на все виды наземного транспорта и метро или пополнить баланс транспортных карт, подать заявление на восстановление единого электронного билета, уточнить информацию о маршрутах, оформить льготный проездной билет. Режим работы остается прежним: с 08:00 до 20:00, перерыв – с 13:00 до 14:00.

Киоск открылся в аэропорту Пулково в июне 2023 года. По итогам первого месяца, было продано более 30 000 проездных билетов и электронных карт.

Чтобы оформить проездной билет в киоске, необходимо приобрести электронную карту «Подорожник», записать на карту любой из действующих проездных билетов или внести не менее 44 рублей – в такую сумму обойдется разовая поездка в наземном транспорте по карте. Для оформления льготных билетов необходимо предъявить соответствующие документы. С информацией о тарифах можно ознакомиться на сайте СПб ГКУ «Организатор перевозок».

Ранее аэропорт Пулково сообщил о переходе на осенне-зимнюю навигацию. В рамках зимнего расписания впервые открылись рейсы Etihad Airways в Абу-Даби (ОАЭ) и увеличена частота полетов Sichuan Airlines в Чэнду (Китай). Запущен проект по выдаче детских колясок для пассажиров: им воспользовались 25 000 раз. Стартовал проект «Поток», который позволит сократить время на предполетные процедуры на 25%. Пулково перешел на российский софт при обслуживании пассажиров и запустил мобильные посадочные талоны. В результате модернизации удалось увеличить пропускную способность стоек регистрации на 3000 пассажиров в сутки и сократить время проверки документов перед предполетным досмотром на внутренних рейсах на 60%. На стойках регистрации начали работать мобильные кассы для оформления услуг авиакомпаний. Запущен проект «Мобильные бригады», который позволит сократить время обслуживания воздушных судов.


Об аэропорте Пулково

Аэропорт Пулково в 2022 году обслужил 18,2 млн пассажиров. С начала 2023 года авиагавань сохраняет второе место по объему перевозок на российских направлениях. Главным оператором Пулково с 2010 года является компания «Воздушные Ворота Северной Столицы». ВВСС на основе государственно-частного партнерства осуществляет управление аэропортом и проект его реконструкции и развития.

Другие новости

  • 02.09.2026
    Аэропорт Пулково подвел итоги летнего сезона 2026 года
    За три летних месяца — июнь, июль и август — Пулково обслужил 6,34 млн пассажиров. Показатель сохранился на уровне рекордного лета 2025 года.
    01.09.2026
    Пулково начал тестировать концепцию «Тихий аэропорт»
    С 1 сентября Пулково начинает тестирование концепции «Тихий аэропорт». Количество голосовых объявлений в терминале будет сокращено. По громкой связи продолжат сообщать о начале посадки и ряде других обязательных статусах рейса.
    27.08.2026
    В Пулково выйдут на уборку 16 роботов-клинеров
    Этой осенью в аэропорту Пулково начнут работать 16 роботизированных уборочных машин. Это один из первых проектов в России по внедрению роботизированного клининга в аэропортах в таком масштабе. Общая площадь помещений составит десятки тысяч квадратных метров.
  • 25.08.2026
    Пулково вновь под защитой «АльфаСтрахование»
    «АльфаСтрахование» возобновила  договор страхования гражданской ответственности владельца и эксплуатанта аэропорта Пулково с ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» перед пассажирами и авиакомпаниями.
    24.08.2026
    1700 пассажиров сдали биометрию в Пулково
    Аэропорт Пулково подвел промежуточные итоги работы специализированной зоны сбора биометрических данных, открытой совместно с банком ВТБ. На сегодняшний день более 1500 пассажиров внутренних линий воспользовались сервисом регистрации биометрии в аэропорту.
    22.08.2026
    В Пулково прошли масштабные учения по ликвидации пожара на топливном складе
    В аэропорту Пулково состоялись плановые пожарно-тактические учения на территории топливно-заправочного комплекса (ТЗК). По легенде, из-за нарушения регламента при проведении ремонтных работ произошел взрыв паровоздушной смеси в резервуаре РВС-2000-2.
  • 19.08.2026
    В Пулково встретили чемпионов
    В Северную столицу вернулись наши петербургские синхронисты — победители юниорского чемпионата мира в Будапеште:
    16.08.2026
    День Воздушного флота в Пулково отметили фотовыставкой
    В терминале аэропорта открылась выставка, приуроченная к одному из главных авиационных праздников.
    13.08.2026
    Новый прямой рейс из Пулково в Ижевск
    На уже знакомом пассажирам маршруте начнет летать Smartavia. Старт программы — 16 августа.