COVID-19. ИНФОРМАЦИЯ

Информация о мерах, предпринимаемых в аэропорту Пулково в связи с коронавирусом

Страница обновляется ежедневно

Аэропорт Пулково работает в штатном режиме. Актуальная информация о рейсах представлена в разделе «Табло рейсов».

Изменения в расписании рейсов

Согласно поручению Правительства РФ, с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 года прекращено регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полётов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств.

За подробной информацией о дальнейших действиях, способах возврата или обмена билетов необходимо обращаться к авиаперевозчикам.

Эпидемиологический контроль

По состоянию на 30 марта 2020 года силами Роспотребнадзора производится контроль пассажиров, прибывающих в Санкт-Петербург рейсами, вывозящими российских граждан с территории иностранных государств. Процедура включает проверку тепловизором, анкетирование, забор биоматериала для проведения обследования.

Дополнительные детали организации контроля прибывающих пассажиров необходимо уточнять в Управлении Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу по телефону 8-800-555-49-43 или на сайте.

Превентивные меры

Видеоролик о мерах аэропорта Пулково в связи с COVID-19

Управляющая компания аэропорта Пулково «Воздушные Ворота Северной Столицы» реализует комплекс мероприятий по предотвращению распространения COVID-19:

  • В аэропорту Санкт-Петербурга создан оперативный штаб для совместной работы с авиакомпаниями, государственными контролирующими органами, органами местной власти, Роспотребнадзором по вопросам коронавируса.
  • Все воздушные суда, прибывающие в Пулково из регионов с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой по коронавирусу, проходят дезинфекционную обработку.
  • В помещениях аэропорта Пулково, включая лифты, стойки регистрации, стойки информации, зоны досмотра, офисные помещения и комнаты отдыха персонала, усилен режим уборки. Для дезинфекции применяются средства, обладающие противовирусной активностью. Регулярно проводится дезинфекция трапов и пассажирских автобусов.
  • В местах длительного пребывания пассажиров проводится обеззараживание воздуха с помощью очищающих установок. В туалетных комнатах зоны международных прилетов работают рециркуляторы воздуха. Проведена внеплановая ревизия вентиляционной системы помещений аэропорта.
  • Сотрудники аэропорта Пулково проинформированы о мерах профилактики распространения коронавирусной инфекции и о необходимости использования средств индивидуальной защиты. Персонал аэропорта регулярно получает защитные маски, перчатки, антисептические салфетки и гели.
  • При недомогании и других вопросах о самочувствии пассажиры, посетители и сотрудники аэропорта Пулково могут обратиться в медпункт. Медпункт расположен на втором этаже пассажирского терминала и работает круглосуточно.

Задать вопрос

Информационный портал и единая горячая линия по вопросам COVID-19 в РФ: +7-800-2000-112

Пограничная служба РФ (по вопросам въезда в РФ): +7 (495) 626-77-40 (с 09.00 до 18.00 по рабочим дням)

Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу (по вопросам эпидемиологического контроля прибывающих пассажиров): +7-(800)-555-49-43

Ростуризм (по вопросам экстренной помощи туристам): +7-(499)-678-12-03, +7-495-959-15-66, +7-915-117-04-51

Оперативные дежурные Департамента Ситуационно-кризисного центра МИД России: +7(495) 587 88 60, +7(499) 244 19 77, +7 (499) 244 19 88, +7(499) 244 28 47

Авиакомпании (по вопросам изменений в расписании рейсов, способах возврата или обмена билетов):

  • Группа «Аэрофлот» +7 (800) 444-55-55
  • S7 Airlines +7 (812) 718-68-76, +7 (800) 700-07-07, +7 (495) 783-07-07
  • Red Wings +7 (911) 714-65-56, +7 (800) 350-99-77, +7 (495) 212-12-51
  • Smartavia +7 (911) 714-65-56, +7 (800) 200-00-55
  • Azur Air +7 (495) 374-55-14
  • iFly +7 (495) 36 36 36 8
  • Nordwind +7 (800) 222-48-44, +7 (495) 730-50-80
  • «Азимут» +7 (931) 228-98-59, +7 (863) 302-02-20
  • «Уральские авиалинии» +7-982-695-98-03
  • Ютэйр +7 (800) 234-00-88, +7 (812) 677-74-65
  • Полный список авиакомпаний
Справочная служба аэропорта Пулково: +7 812 337-38-22, +7 812 337-34-44

Для
СМИ (пресс-служба аэропорта Пулково): +7 812 331-47-21

Изменение режима работы заведений

В целях обеспечения пассажиров аэропорта Пулково питанием, продовольственными товарами и непродовольственными товарами первой необходимости работают следующие заведения:
  • Кафе и рестораны в режиме навынос в зале внутренних вылетов:
    • Гастромаркет CRAFT
    • Кофейня «Шоколадница»
    • Гриль-бар «Ранчо»
    • Винный бар
    • Burger King
    • «Американский бар и гриль»
    • McDonald’s
  • Кафе и рестораны в режиме навынос в зоне прилета:
    • Гастромаркет «Вино и Вкусности»
    • «Теремок»
    • McDonald’s
  • Магазины и аптеки в зале внутренних вылетов:
    • Duty Paid by RegStaer
    • «Хорошие Новости»
    • «Таежная лавка»
    • «Дары Каспия»
    • Аптека «Здоровые люди»
  • Магазины и аптеки в общей зоне:
    • «Хорошие Новости»
    • Hudson
    • Stopexpress
    • Аптеки «Здоровые люди»
Заведения в зоне международных вылетов аэропорта Пулково временно закрыты.