Обмен и возврат билетов

В аэропорту Пулково обновили дизайн киоска по продаже проездных билетов

09.11.2023

На территории аэропорта Пулково после модернизации возобновил работу киоск по продаже проездных билетов на общественный транспорт. Новая концепция оформления выдержана в стилистике и цветовой гамме терминала аэропорта. Дополнительным ориентиром для пассажиров служит яркая вывеска с подсветкой.

Киоск расположен по пути из терминала к остановке, откуда отправляются автобусы до станции метро «Московская». В нем пассажиры могут приобрести проездной билет на все виды наземного транспорта и метро или пополнить баланс транспортных карт, подать заявление на восстановление единого электронного билета, уточнить информацию о маршрутах, оформить льготный проездной билет. Режим работы остается прежним: с 08:00 до 20:00, перерыв – с 13:00 до 14:00.

Киоск открылся в аэропорту Пулково в июне 2023 года. По итогам первого месяца, было продано более 30 000 проездных билетов и электронных карт.

Чтобы оформить проездной билет в киоске, необходимо приобрести электронную карту «Подорожник», записать на карту любой из действующих проездных билетов или внести не менее 44 рублей – в такую сумму обойдется разовая поездка в наземном транспорте по карте. Для оформления льготных билетов необходимо предъявить соответствующие документы. С информацией о тарифах можно ознакомиться на сайте СПб ГКУ «Организатор перевозок».

Ранее аэропорт Пулково сообщил о переходе на осенне-зимнюю навигацию. В рамках зимнего расписания впервые открылись рейсы Etihad Airways в Абу-Даби (ОАЭ) и увеличена частота полетов Sichuan Airlines в Чэнду (Китай). Запущен проект по выдаче детских колясок для пассажиров: им воспользовались 25 000 раз. Стартовал проект «Поток», который позволит сократить время на предполетные процедуры на 25%. Пулково перешел на российский софт при обслуживании пассажиров и запустил мобильные посадочные талоны. В результате модернизации удалось увеличить пропускную способность стоек регистрации на 3000 пассажиров в сутки и сократить время проверки документов перед предполетным досмотром на внутренних рейсах на 60%. На стойках регистрации начали работать мобильные кассы для оформления услуг авиакомпаний. Запущен проект «Мобильные бригады», который позволит сократить время обслуживания воздушных судов.


Об аэропорте Пулково

Аэропорт Пулково в 2022 году обслужил 18,2 млн пассажиров. С начала 2023 года авиагавань сохраняет второе место по объему перевозок на российских направлениях. Главным оператором Пулково с 2010 года является компания «Воздушные Ворота Северной Столицы». ВВСС на основе государственно-частного партнерства осуществляет управление аэропортом и проект его реконструкции и развития.

Другие новости

  • 02.07.2026
    Собираетесь в путешествие с хвостатым?
    Сегодня отмечается Международный день собак. Не любить их невозможно. 
    02.07.2026
    В Турцию — по новому маршруту
    Из Пулково вылетел первый в истории аэропорта прямой рейс в Анкару.
    01.07.2026
    Чем порадуем в июле? Прямыми рейсами в Сухум!
    С 17 июля авиакомпания Nordwind запускает прямые рейсы из Пулково в столицу Абхазии.
  • 01.07.2026
    Запуск беспилотной техники в Пулково получил правовую основу
    Президент РФ Владимир Путин подписал Федеральный закон № 211-ФЗ, который вносит изменения в закон об экспериментальных правовых режимах (ЭПР). 
    30.06.2026
    Как получить справку от аэропорта Пулково для возврата денег за билет
    При возврате средств за неиспользованный авиабилет перевозчики иногда просят подтверждение от аэропорта, что рейсы в указанную дату не принимались и не отправлялись.

    27.06.2026
    Пулково — новая точка притяжения для блогеров со всего мира? Похоже на то!
    В аэропорту высадился настоящий интернациональный десант: блогеры из Индии, Турции, ОАЭ и, конечно, наши ребята из России.
  • 25.06.2026
    Из Пулково впервые запускаются прямые рейсы в Анкару
    С 1 июля AJet запускает из Петербурга прямые рейсы в столицу Турции — Анкару. Маршрут впервые появится в расписании аэропорта Пулково.
    24.06.2026
    94 года. И впереди новые высоты
    Пулково сегодня отмечает день рождения. 24 июня 1932 года в Петербург прибыли первые самолеты из Москвы. 
    24.06.2026
    Участвуйте в конкурсе в честь дня рождения аэропорта «Главный герой — Пулково»
    В честь дня рождения запускаем фотоконкурс «Главный герой — Пулково».