Обмен и возврат билетов

В аэропорту Пулково обновили дизайн киоска по продаже проездных билетов

09.11.2023

На территории аэропорта Пулково после модернизации возобновил работу киоск по продаже проездных билетов на общественный транспорт. Новая концепция оформления выдержана в стилистике и цветовой гамме терминала аэропорта. Дополнительным ориентиром для пассажиров служит яркая вывеска с подсветкой.

Киоск расположен по пути из терминала к остановке, откуда отправляются автобусы до станции метро «Московская». В нем пассажиры могут приобрести проездной билет на все виды наземного транспорта и метро или пополнить баланс транспортных карт, подать заявление на восстановление единого электронного билета, уточнить информацию о маршрутах, оформить льготный проездной билет. Режим работы остается прежним: с 08:00 до 20:00, перерыв – с 13:00 до 14:00.

Киоск открылся в аэропорту Пулково в июне 2023 года. По итогам первого месяца, было продано более 30 000 проездных билетов и электронных карт.

Чтобы оформить проездной билет в киоске, необходимо приобрести электронную карту «Подорожник», записать на карту любой из действующих проездных билетов или внести не менее 44 рублей – в такую сумму обойдется разовая поездка в наземном транспорте по карте. Для оформления льготных билетов необходимо предъявить соответствующие документы. С информацией о тарифах можно ознакомиться на сайте СПб ГКУ «Организатор перевозок».

Ранее аэропорт Пулково сообщил о переходе на осенне-зимнюю навигацию. В рамках зимнего расписания впервые открылись рейсы Etihad Airways в Абу-Даби (ОАЭ) и увеличена частота полетов Sichuan Airlines в Чэнду (Китай). Запущен проект по выдаче детских колясок для пассажиров: им воспользовались 25 000 раз. Стартовал проект «Поток», который позволит сократить время на предполетные процедуры на 25%. Пулково перешел на российский софт при обслуживании пассажиров и запустил мобильные посадочные талоны. В результате модернизации удалось увеличить пропускную способность стоек регистрации на 3000 пассажиров в сутки и сократить время проверки документов перед предполетным досмотром на внутренних рейсах на 60%. На стойках регистрации начали работать мобильные кассы для оформления услуг авиакомпаний. Запущен проект «Мобильные бригады», который позволит сократить время обслуживания воздушных судов.


Об аэропорте Пулково

Аэропорт Пулково в 2022 году обслужил 18,2 млн пассажиров. С начала 2023 года авиагавань сохраняет второе место по объему перевозок на российских направлениях. Главным оператором Пулково с 2010 года является компания «Воздушные Ворота Северной Столицы». ВВСС на основе государственно-частного партнерства осуществляет управление аэропортом и проект его реконструкции и развития.

Другие новости

  • 22.05.2026
    С 1 июня в Пулково — приоритетный проход по биометрии
    Аэропорт Пулково совместно с банком ВТБ запускает сервис «Мигом» от Центра биометрических технологий. Пассажиры смогут проходить регистрацию, вход в зону ожидания внутренних вылетов и посадку на рейс по биометрии.
    20.05.2026
    Уважаемые пассажиры!
    С 3 по 6 июня 2026 года в Санкт-Петербурге состоится XXIX Петербургский международный экономический форум. В этот период возможны ограничения дорожного движения и увеличение времени в пути до аэропорта
    19.05.2026
    Новый рейс Пулково — Шымкент: старт полётов и транзитный хаб на юге Казахстана
    Авиакомпания SCAT Airlines запускает регулярные прямые рейсы между Санкт-Петербургом и Шымкентом с 1 июня 2026 года.
  • 18.05.2026
    Биометрия в Пулково: рассказываем и показываем на главной площадке по цифровым технологиям в России
    На конференции ЦИПР («Цифровая индустрия промышленной России») аэропорт Пулково и «Центр биометрических технологий» представят на совместном стенде технологию прохода на рейс по биометрии.
    14.05.2026
    Пулково — победитель конкурса «Пресс-служба года — 2025»
    Честность, открытость и работа 24/7 — вот почему пресс-служба года — Пулково!
    13.05.2026
    Бесплатный отдых в бизнес-салонах для ветеранов.

    Более 600 ветеранов воспользовались бесплатным отдыхом в бизнес-салонах Пулково в майские праздники.

  • 12.05.2026
    Улететь по улыбке из Пулково в Москву? Легко!

    Регистрация и посадка — в ускоренном режиме. Улыбнулись — и полетели.

    12.05.2026
    Пулково внедрил российскую киберзащиту PT ISIM

    Пулково — объект критической инфраструктуры, поэтому бесперебойная работа инженерных систем — главный приоритет.

    10.05.2026
    Ко дню Великой Победы - история Забелина Николая Андреевича.

    Каждый, кто сражался за Родину, достоин отдельного рассказа.