Аэропорт «Пулково» развивает программу обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями
Во втором квартале 2011 года в аэропорту «Пулково» обслужено 2 115 пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Ежедневно услугами аэропорта пользуется порядка 23 пассажиров данной категории.
Программа обслуживания пассажиров с ограниченной подвижностью реализуется в «Пулково» с февраля 2011 года и подразумевает прохождение аэропортовых процедур по специальной ускоренной технологии.
Для того чтобы воспользоваться услугой в аэропорту, пассажир должен проинформировать представителей авиакомпании о поездке и необходимости предоставления помощи. Заказать сопровождение в аэропорту можно также, заполнив специальную форму на сайте аэропорта www.pulkovoairport.ru в разделе «Обслуживание особых категорий пассажиров». Заполнение формы занимает несколько минут, пассажиру необходимо указать личные данные, маршрут и номер рейса, тип необходимого оборудования (носилки, инвалидное кресло).
Также для оказания необходимой помощи при регистрации, досмотре и посадке на борт воздушного судна предусмотрена специальная стойка, расположенная в зале прилета N1, терминал «Пулково-1». В аэровокзальном комплексе «Пулково-2» пассажиру или сопровождающему его лицу необходимо обратиться на стойку информации в терминале «Отправление».
В рамках реализуемой программы сотрудники Дирекции по наземному обслуживанию проходят специальный курс обучения для работы с пассажирами особых категорий. Для посадки пассажиров в самолет закуплены три амбулифта, в ближайшее время ожидается поставка четвертого.
Аэропорт «Пулково» развивает программу обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями
29.06.2011
Другие новости
-
23.12.2024Новогодние шары от аэропорта Пулково украсили главную ёлку в КронштадтеВ музейно-историческом парке «Остров фортов» открыли главную морскую ёлку России.22.12.2024Аватары с ИИ помогут пассажирам ПулковоВ аэропорту Пулково появились интерактивные помощники с искусственным интеллектом на базе российского ПО.20.12.2024Чудеса случаются в Пулково: в аэропорту встретили Деда МорозаВ эту пятницу аэропорт встретил особенного гостя — самого Деда Мороза.
-
20.12.2024Пулково наградил лучших дизайнеровАэропорт подвел итоги федерального конкурса «Дизайн Молодых / Young Desing», где студенты и выпускники профильных вузов и колледжей представили концепции мерча для авиагавани.19.12.2024К работе на аэродроме в Пулково планируют привлекать больше женщинВ аэропорту Пулково ввели должности агента по наземному обслуживанию и водителя-оператора перронного автобуса, куда планируют трудоустраивать женщин. Новый проект получил название «Не неженки».18.12.2024Аэропорт Пулково запустил центр ремонта высокотехнологичного оборудованияВ аэропорту Пулково открылся цех по ремонту микроэлектроники. Уникальный центр внутренних компетенций позволит проводить диагностику и модернизацию специальной техники и оборудования.
-
16.12.2024В зимнем расписании Пулково увеличится количество рейсов в СтамбулС 6 января авиакомпания Pegasus Airlines увеличивает частоту полетов в Стамбул (аэропорт имени Сабихи Гекчен) с одного до двух в день.09.12.2024Объявлены лауреаты первой премии Pulkovo Awards«Воздушные Ворота Северной Столицы» наградили лучшие авиакомпании и туристических операторов.05.12.2024Пулково и Etihad Airways провели эксклюзивную экскурсию для туристических операторовАэропорт Пулково совместно с авиакомпанией Etihad Airways организовали уникальную экскурсию для представителей туристической индустрии, продемонстрировав инфраструктуру аэропорта и воздушное судно перевозчика.
