«Мобильная авиасправка 0999» — это новый совместный сервис аэропорта «Пулково» и компании «Северо-Западное ИнфоМедиа», который предоставляется с 30 октября абонентам Санкт—Петербурга и Ленинградской области. На сегодняшний день ни один из аэропортов страны не предоставляет аналогичных услуг.
Теперь, позвонив по номеру 0999, пользователи мобильных телефонов смогут получить оперативную информацию о расписании рейсов из аэропорта «Пулково», наличии авиабилетов, офисах продаж, а также забронировать билеты с доставкой. В «Мобильной авиасправке» можно узнать и о дополнительных услугах в петербургском аэропорту: автомобильные парковки, бизнес-салоны, расписание автобусов «Аэропорт-Экспресс», круглосуточно курсирующих из центра города.
В базе данных «ИнфоМедиа» постоянно обновляются сведения, касающиеся графика вылета-прилета самолетов, изменений в расписании, задержки, отмены рейсов. Справка по офисам продажи билетов включает в себя информацию о времени их работы, тарифам на авиабилеты и бонусным программам авиакомпаний, контактные данные.
Позвонив по номеру 0999, пассажиры могут узнать последние изменения, касающиеся правил провоза и оформления багажа, а также регистрации и посадки на рейс. Предоставляется любая необходимая информация вплоть до погодных условий в пунктах назначения.
В зависимости от сложности запроса оператор ответит немедленно или в течение 5 минут удобным для клиента способом: повторный звонок, SMS, MMS, e-mail или факс.
Доступ к услуге осуществляется круглосуточно по номеру 0999. Стоимость вызова для абонентов «МТС», «СкайЛинк», «Теле-2» составляет $0,8 за минуту без НДС, для абонентов «Билайн» — $1,5 за минуту без НДС, для абонентов «МегаФон» — 45 рублей за минуту без НДС.