Директор по персоналу Пулково Мария Ермак представила IT-платформу для планирования гибких смен

26.09.2023

Директор по персоналу компании «Воздушные Ворота Северной Столицы» Мария Ермак поделилась на конференции «Дни ритейла в Приморье 2023» кейсом успешного запуска IT-решения для управления и мотивации сотрудников VERME.

Система внедрена для повышения эффективности планирования и упрощения коммуникации с участниками проекта «Взлетная полоса», в рамках которого 700 студентов в год работают по гибким графикам в аэропорту в пиковые часы.

«Все отрасли сейчас испытывают нехватку рабочих кадров и ищут эффективные инструменты по привлечению и удержанию сотрудников. Наш опыт может быть применим в любой сфере, в том числе в ритейле», – отметила Мария Ермак, директор по персоналу компании «Воздушные Ворота Северной Столицы».

Решение позволяет с помощью одной кнопки составить и направить студенту его индивидуальный график, регулировать нагрузку и анализировать эффективность. Сотрудники могут самостоятельно выбрать удобные часы работы.

В рамках мотивационной программы студенты имеют возможность увеличить доход на 30% при выработке более 100 часов, планируя смены с помощью инструмента VERME, при условии высоких результатов в сервисе и командной работе и отсутствии жалоб и нарушений. Проект запущен за два месяца и активно используется в операционных службах аэропорта.

«Дни ритейла в Приморье» – профессиональное событие, которое объединяет представителей власти и ритейла, а также экспертов потребительского рынка.

Другие новости

  • 20.12.2024
    Чудеса случаются в Пулково: в аэропорту встретили Деда Мороза
    В эту пятницу аэропорт встретил особенного гостя — самого Деда Мороза.
    20.12.2024
    Пулково наградил лучших дизайнеров
    Аэропорт подвел итоги федерального конкурса «Дизайн Молодых / Young Desing», где  студенты и выпускники профильных вузов и колледжей представили концепции мерча для авиагавани.
    19.12.2024
    К работе на аэродроме в Пулково планируют привлекать больше женщин
    В аэропорту Пулково ввели должности агента по наземному обслуживанию и водителя-оператора перронного автобуса, куда планируют трудоустраивать женщин. Новый проект получил название «Не неженки».
  • 18.12.2024
    Аэропорт Пулково запустил центр ремонта высокотехнологичного оборудования
    В аэропорту Пулково открылся цех по ремонту микроэлектроники. Уникальный центр внутренних компетенций позволит проводить диагностику и модернизацию специальной техники и оборудования.
    16.12.2024
    В зимнем расписании Пулково увеличится количество рейсов в Стамбул
    С 6 января авиакомпания Pegasus Airlines увеличивает частоту полетов в Стамбул (аэропорт имени Сабихи Гекчен) с одного до двух в день.
    09.12.2024
    Объявлены лауреаты первой премии Pulkovo Awards
    «Воздушные Ворота Северной Столицы» наградили лучшие авиакомпании и туристических операторов.
  • 05.12.2024
    Пулково и Etihad Airways провели эксклюзивную экскурсию для туристических операторов
    Аэропорт Пулково совместно с авиакомпанией Etihad Airways организовали уникальную экскурсию для представителей туристической индустрии, продемонстрировав инфраструктуру аэропорта и воздушное судно перевозчика.
    04.12.2024
    Аэропорт Пулково признан лучшим по сервису
    Компания «Воздушные Ворота Северной Столицы» получила гран-при премии-исследования Customer Experience Award 2024 РБК Петербург сразу за три проекта.
    03.12.2024
    В аэропорту Пулково открылась выставка к Международному дню людей с инвалидностью
    В экспозиции «Взгляды. Жизнь без границ» представлены вдохновляющие истории людей с ограниченными возможностями здоровья.