Обмен и возврат билетов

Обращение генерального директора управляющей компании аэропорта Пулково «Воздушные Ворота Северной Столицы»

22.03.2020

Уважаемые пассажиры!

Дорогие партнеры аэропорта и коллеги!

Сегодня наше внимание приковано к событиям, которые затронули весь мир. Каждого из нас.

Все мы привыкли к обычному течению времени, где мы планируем свой рабочий график, предвкушаем встречи с родными и близкими, представляем, как в скором времени откроем для себя новые города и страны. Сейчас мы находимся в ситуации, когда необходимо отказаться от привычного ритма жизни. Это позволит всем нам победить мировую болезнь. Рано или чуть позже, но это обязательно случится. И шаг за шагом мир вернется к своему прежнему режиму.

Вирусы никогда не имеют государственных границ. Понимая это обстоятельство, Правительство России сделало все возможное для нашей защиты. Но сейчас мне хочется сказать огромное спасибо каждому из 4000 человек, трудящихся в Пулково, за огромный труд и проявленный профессионализм в этот нелегкий период. Благодаря вашим непрерывным усилиям на передовой борьбы с вирусом, пребывание пассажиров в аэропорту стало еще безопаснее и спокойнее — во всех помещениях терминала, транспорте, на трапах и в самолетах проводится регулярная дезинфекция с использованием мощных средств с противовирусной активностью, постоянно проводится обеззараживание воздуха, регулярно пополняются емкости с антисептическими средствами. Благодаря вашему профессионализму и самоотдаче все пассажиры и гости аэропорта получают круглосуточную поддержку, когда они особенно в ней нуждаются, когда информация меняется каждый час.

Сегодня, несмотря на все сложности, управляющая компания аэропорта Пулково чувствует себя стабильно. Мы будем перестраивать процессы, исходя из ситуации на рынке, продолжим обеспечивать максимальную безопасность полетов и сделаем все возможное, чтобы вы, находясь в воздушной гавани Петербурга, чувствовали себя как дома.

Вирус бросил нам вызов, но мы вместе и мы победим его! От всей души желаю вам здоровья. Следуйте всем рекомендациям врачей, берегите себя и своих родных.

С уважением,

Леонид Сергеев

Другие новости

  • 12.04.2026
    В Пулково прибыл Благодатный огонь
    В ночь с субботы на воскресенье в аэропорту Пулково встретили Благодатный огонь из Иерусалимского Храма Гроба Господня.

    11.04.2026
    Если встречаете Пасху в Пулково
    Тем, кому важно поддерживать традиции даже в дороге (и тем, кто просто любит куличи), обязательно понравится в Пулково.
    02.04.2026
    Аэропорт Пулково перешёл на весенне-летнее расписание
    Международный аэропорт Пулково перешёл на весенне-летнее расписание, которое будет действовать по 24 октября 2026 года.
  • 01.04.2026
    Пулково станет первым аэропортом России с роевым ИИ для наземной техники
    На Международном транспортном форуме оператор аэропорта — компания «Воздушные Ворота Северной Столицы» — и разработчик «Когнитив Пилот» объявили о новом этапе совместного проекта. 
    01.04.2026
    Показали, каким будет будущее, на Международном транспортно-логистическом форуме

    В Санкт-Петербурге стартовал первый Международный транспортно-логистический форум — площадка для демонстрации достижений отрасли и обсуждения ее дальнейшего развития.

    31.03.2026
    Высший пилотаж в HR: Пулково взял бронзу за корпоративное здоровье

    Коллекцию наград компании «Воздушные Ворота Северной Столицы» пополнил новый Кубок — команда аэропорта заняла 3-е место на престижной премии HR Impact в номинации Happiness & Well-Being (лучший проект, развивающий культуру счастья и благополучия сотрудников).

  • 31.03.2026
    Пулково — главная площадка для тестирования передовых технологий
    С 1 по 3 апреля в Санкт‑Петербурге пройдет Первый Международный транспортно‑логистический форум (МТЛФ). 
    28.03.2026
    Чистый воздух в Пулково — наша забота 24/7

    Чистый воздух в терминале аэропорта — это результат слаженной работы «умной» техники и нашей команды.

    27.03.2026
    Главное о работе Пулково в периоды закрытого неба — в прямом эфире

    Руководитель пресс-службы Александра Саблина — в «Вечернем шоу» на Телеканале 78. Говорили о безопасности и комфорте пассажиров.