Обмен и возврат билетов

Обращение генерального директора управляющей компании аэропорта Пулково «Воздушные Ворота Северной Столицы»

22.03.2020

Уважаемые пассажиры!

Дорогие партнеры аэропорта и коллеги!

Сегодня наше внимание приковано к событиям, которые затронули весь мир. Каждого из нас.

Все мы привыкли к обычному течению времени, где мы планируем свой рабочий график, предвкушаем встречи с родными и близкими, представляем, как в скором времени откроем для себя новые города и страны. Сейчас мы находимся в ситуации, когда необходимо отказаться от привычного ритма жизни. Это позволит всем нам победить мировую болезнь. Рано или чуть позже, но это обязательно случится. И шаг за шагом мир вернется к своему прежнему режиму.

Вирусы никогда не имеют государственных границ. Понимая это обстоятельство, Правительство России сделало все возможное для нашей защиты. Но сейчас мне хочется сказать огромное спасибо каждому из 4000 человек, трудящихся в Пулково, за огромный труд и проявленный профессионализм в этот нелегкий период. Благодаря вашим непрерывным усилиям на передовой борьбы с вирусом, пребывание пассажиров в аэропорту стало еще безопаснее и спокойнее — во всех помещениях терминала, транспорте, на трапах и в самолетах проводится регулярная дезинфекция с использованием мощных средств с противовирусной активностью, постоянно проводится обеззараживание воздуха, регулярно пополняются емкости с антисептическими средствами. Благодаря вашему профессионализму и самоотдаче все пассажиры и гости аэропорта получают круглосуточную поддержку, когда они особенно в ней нуждаются, когда информация меняется каждый час.

Сегодня, несмотря на все сложности, управляющая компания аэропорта Пулково чувствует себя стабильно. Мы будем перестраивать процессы, исходя из ситуации на рынке, продолжим обеспечивать максимальную безопасность полетов и сделаем все возможное, чтобы вы, находясь в воздушной гавани Петербурга, чувствовали себя как дома.

Вирус бросил нам вызов, но мы вместе и мы победим его! От всей души желаю вам здоровья. Следуйте всем рекомендациям врачей, берегите себя и своих родных.

С уважением,

Леонид Сергеев

Другие новости

  • 08.06.2026
    Пулково — первый цифровой аэропорт. Теперь официально
    Завершилась 29-я Национальная авиационная премия «Крылья России».
    05.06.2026
    Пулково на ПМЭФ-2026: 7 стратегических партнёрств и курс на цифровое лидерство
    XXIX Петербургский международный экономический форум стал для аэропорта точкой принятия ключевых решений.
    04.06.2026
    Биометрическая посадка из Пулково — с 8 июня по всей России
    Пулково посетили вице-премьер РФ Дмитрий Григоренко и глава ВТБ Андрей Костин. Генеральный директор аэропорта Леонид Сергеев продемонстрировал, как работает биометрическая идентификация при проходе на рейс — без документов.
  • 04.06.2026
    Пулково, ЦБТ и Аэрофлот расширяют географию перелётов, доступных по биометрии: сервис заработает на десятках новых направлений
    Аэропорт Пулково, сервис МИГОМ (АО ЦБТ) и Аэрофлот запускают новый этап проекта по применению биометрического доступа в аэропорту.
    02.06.2026
    Два года подряд — лучшие в России!
    Команда аэропорта Пулково вновь стала обладателем самой престижной премии в сфере управления персоналом — HR-бренд от hh.ru.
    02.06.2026
    Первый рейс Петербург — Шымкент: водная арка и угощения для пассажиров
    1 июня, авиакомпания SCAT Airlines торжественно запустила прямые рейсы из Пулково в Шымкент.

  • 01.06.2026
    Биометрия Пулково — уже в эфире федеральных телеканалов
    После запуска первых «биометрических» рейсов в терминале Пулково прошла демонстрация нового сервиса для СМИ.
    01.06.2026
    Российские биометрические сервисы продолжают развиваться
    В преддверии ПМЭФ запущен сервис быстрого прохождения предполетных проверок на базе единой биометрической системы.
    01.06.2026
    Первые «биометрические пассажиры» отправились в путь из Пулково
    Из Санкт-Петербурга вылетел борт авиакомпании «Россия» в Москву. А на нем — первые пассажиры, протестировавшие сервис биометрического прохождения предполетных процедур.