Персональные данные и информация
Пол
Возраст
Образование
Как часто за последний год вы пользовались услугами воздушного транспорта? (поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку)
Сколько поездок вы совершили через аэропорт Пулково?
Вспомните вашу последнюю поездку через аэропорт Пулково
Каким способом вы добирались до аэропорта?
Какой город являлся конечной точкой вашей поездки?
При осуществлении перелета с пересадкой, укажите, пожалуйста, причину
Как вы регистрировались на рейс?
Оценка транспортной доступности и парковочного комплекса
Транспортная доступность
Количество парковочных мест
Стоимость парковки
Оценка времени ожидания
Регистрация на рейс
Паспортный контроль
Предполетный досмотр
Выдача багажа
Оценка навигации в терминале
Информационные мониторы
Стойки информации
Трансфер
Услуги для пассажиров с ограниченными физическими возможностями
Оценка коммерческих услуг в терминале
Количество точек общественного питания
Оказание платных / коммерческих услуг
Выбор магазинов, в том числе и беспошлинной торговли
Уровень цен
Доступ к беспроводному интернету (WiFi)
Банки, банкоматы, в том числе и обмен валюты
Зал ожидания бизнес-класса
Общая оценка
Туалетные комнаты
Детская зона и комната матери и ребенка
Сервис поиска утерянного багажа
