Обмен и возврат билетов

Аэропорт Пулково открывает для пассажиров новый VIP-зал

24.02.2015

ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы», управляющая компания аэропорта Пулково, открывает новый VIP-зал для пассажиров, ценящих эксклюзивный подход к обслуживанию.

VIP-зал расположен на территории реконструированного здания Пулково-1, которое является частью централизованного пассажирского терминала.

Зал имеет отдельный вход с возможностью индивидуального подъезда автотранспорта. Специально подготовленные агенты позаботятся о комфортном пребывании VIP-гостей в аэропорту от момента прибытия к терминалу до посадки на борт воздушного судна.

Все предполетные процедуры для пассажиров внутренних рейсов осуществляются на территории VIP-зала и занимают не более 10 минут. В ожидании вылета пассажиры располагаются в комфортабельной лаундж-зоне. Для удобства гостей в зале имеются 3 переговорные и 3 отдельные VIP-комнаты вместимостью до 10 человек, а также детская комната.

Расположенный в зале магазин одного из крупнейших мировых операторов розничной торговли в аэропортах Heinemann предлагает гостям широкий выбор косметики и аксессуаров класса премиум. Для посетителей VIP-зала работает ресторан PMI Sky Bar. Здесь подаются изысканные блюда авторской кухни знаменитого мастера кулинарного искусства Ивана Березуцкого, признанного лучшим молодым шеф-поваром Санкт-Петербурга.

Трансфер авиапассажиров от VIP-зала до борта воздушного судна производится на автомобилях представительского класса Audi A8 L в сопровождении специальных агентов.

Прибывших в Петербург пассажиров у борта самолета встречает персональный автомобиль, который доставляет гостей в VIP-зал аэропорта. Туда же доставляется багаж. После доставки и идентификации багажа агенты провожают гостей VIP-зала до личного автомобиля.

Для пассажиров международных рейсов VIP-обслуживание реализуется по программе «Сервис». Она позволяет использовать услуги VIP-зала, а также быстро проходить предполетный досмотр, регистрацию на рейс, паспортный и таможенный контроль в международной зоне аэропорта в сопровождении специально выделенного сотрудника аэропорта. Процедура прохождения формальностей для международного рейса в среднем занимает 15-20 минут.

«Управляющая компания аэропорта Пулково открыла новый VIP-зал специально для людей, которые высоко ценят время, комфорт и индивидуальный подход во всем. Мы уверены, что новый сервис будет пользоваться спросом как у представителей делового сообщества Петербурга, так и у гостей города»

Евгений Ильин, коммерческий директор ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы»

До конца февраля на все услуги VIP-зала предоставляется скидка 40%. Подробную информацию можно получить в разделе «VIP-обслуживание».

Другие новости

  • 05.05.2026
    Пулково тестирует речевую аналитику для сервиса
    Вместе с ОБИТ и Т-Технологии анализируем диалоги в зоне регистрации. При пассажиропотоке 21 млн человек в год нам важно развивать клиентский сервис системно.
    04.05.2026
    «Сад памяти» 2026: посади свое дерево!

    В России и в ста странах мира продолжается Международная акция «Сад памяти». Она продлится до 22 июня. 
    02.05.2026
    Пулково проведет акцию для ветеранов ко Дню Победы
    В честь 81-й годовщины Победы и в знак глубокого уважения к старшему поколению, аэропорт Пулково с 3 по 12 мая 2026 года организует для ветеранов бесплатное обслуживание в бизнес-салонах.
  • 02.05.2026
    Пулково на X Международном форуме труда: делимся экспертизой
    Дирекция по персоналу аэропорта Пулково приняла участие в крупнейшем отраслевом событии — X Международном форуме труда. Наши эксперты выступили перед профессиональным сообществом с ключевыми темами в HR.

    01.05.2026
    Emirates возобновляет регулярные рейсы из Санкт-Петербурга в Дубай
    Авиакомпания Emirates с 1 мая 2026 года возобновляет регулярное авиасообщение между Санкт-Петербургом и Дубаем. 
    29.04.2026
    16 лет с «Воздушными Воротами Северной Столицы»
    29 апреля 2010 года аэропортом Пулково начала управлять компания «Воздушные Ворота Северной Столицы». 
  • 28.04.2026
    В Пулково успешно прошли сезонные учения аварийно-спасательной команды
    Безопасность пассажиров и экипажа — главный приоритет аэропорта.
    24.04.2026
    В Пулково написали «Диктант Победы»
    Сегодня аэропорт стал одной из площадок масштабной международной акции.
    24.04.2026
    Это еще одна новость про Wildberries
    Мерч аэропорта Пулково впервые появился на фиолетовом маркетплейсе.