Аэропорт «Пулково» развивает программу обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями
Во втором квартале 2011 года в аэропорту «Пулково» обслужено 2 115 пассажиров с ограниченными физическими возможностями. Ежедневно услугами аэропорта пользуется порядка 23 пассажиров данной категории.
Программа обслуживания пассажиров с ограниченной подвижностью реализуется в «Пулково» с февраля 2011 года и подразумевает прохождение аэропортовых процедур по специальной ускоренной технологии.
Для того чтобы воспользоваться услугой в аэропорту, пассажир должен проинформировать представителей авиакомпании о поездке и необходимости предоставления помощи. Заказать сопровождение в аэропорту можно также, заполнив специальную форму на сайте аэропорта www.pulkovoairport.ru в разделе «Обслуживание особых категорий пассажиров». Заполнение формы занимает несколько минут, пассажиру необходимо указать личные данные, маршрут и номер рейса, тип необходимого оборудования (носилки, инвалидное кресло).
Также для оказания необходимой помощи при регистрации, досмотре и посадке на борт воздушного судна предусмотрена специальная стойка, расположенная в зале прилета N1, терминал «Пулково-1». В аэровокзальном комплексе «Пулково-2» пассажиру или сопровождающему его лицу необходимо обратиться на стойку информации в терминале «Отправление».
В рамках реализуемой программы сотрудники Дирекции по наземному обслуживанию проходят специальный курс обучения для работы с пассажирами особых категорий. Для посадки пассажиров в самолет закуплены три амбулифта, в ближайшее время ожидается поставка четвертого.
Аэропорт «Пулково» развивает программу обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями
29.06.2011
Другие новости
-
23.05.2025На фестивале «ТранспортФест» можно увидеть технику аэропорта Пулково23 и 24 мая на Манежной площади проходит фестиваль «ТранспортФест» с выставкой достижений инновационного транспорта.20.05.2025 09:00:00Информация об ограничениях движения в аэропорту Пулково 20–22 маяДелимся информацией об ограничениях в связи с дорожными работами в аэропорту.16.05.2025Информация бортовом питании — для пассажировВ связи с распространением информации в ряде СМИ о комплектации бортовым питанием самолетов, вылетающих из Пулково сообщаем, что в аэропорту продолжают работу поставщики питания.
-
14.05.2025Информация об ограничениях движения из-за ремонта дорогВ связи с ремонтом дорог вводятся ограничения на въезд на первую линию аэропорта непосредственно к терминалу и проезд по транзитной зоне № 1.13.05.2025В Пулково изменится процедура комплектации бортового питанияС 17 мая 2025 года комплектацию бортового питания на территории аэропорта будет осуществлять компания «Аэромар».12.05.2025Генеральный директор оператора аэропорта Пулково Леонид Сергеев выступил на Russian Retail ShowПулково объединяет магазины и рестораны по принципу «ярмарки», которая создается благодаря путешественникам из 69 российских и 40 зарубежных городов.
-
08.05.2025 19:00:00Информация по поводу NOTAMНачиная с 6 мая 2015 года Пулково принял 108 бортов в качестве запасного аэропорта.08.05.2025 15:00:00Комментарий о работе аэропортаАэропорт Пулково работает штатно. Обеспечивается выполнение взлетно-посадочных операций в интенсивном режиме.08.05.2025 12:00:00В аэропорту Пулково открылась фотовыставка архивных кадров времён Великой Отечественной войныЭкспозиция организована к 80-летию Победы совместно с МИЦ «Известия».
