В «Пулково-2» расширены услуги самостоятельной регистрации для пассажиров21 июля 2011 года авиакомпания «Россия» открывает услугу самостоятельной регистрации для пассажиров, вылетающих в Хельсинки, Вену и Стокгольм. Киоски самостоятельной регистрации расположены в зале «Отправления» аэровокзального комплекса «Пулково-2».
Пассажирам ОАО «Авиакомпания „Россия“», путешествующим с багажом, после прохождения самостоятельной регистрации и получения посадочного талона необходимо обратиться на стойку регистрации данного рейса для оформления багажа.
В августе 2011 года авиакомпания «Россия» планирует ввести опцию самостоятельной регистрации для пассажиров всех рейсов авиакомпании, отправляющихся из международного терминала. Это позволит сократить время оформления на рейс до нескольких минут и упростить процедуру прохождения предполетных формальностей.