Для пассажиров авиакомпании British Airways введена on-line регистрация8 июня 2010 года авиакомпания British Airways запустила услугу on-line регистрации на рейсы, отправляющиеся из Санкт-Петербурга. Новая опция доступна на сайте авиакомпании:
www.ba.com.
On-line регистрация для пассажиров на рейсы British Airways начинается за 24 часа до отправления и завершается за один час до вылета.
По прибытии в аэропорт «Пулково» пассажирам необходимо сдать багаж, пройти таможенные, пограничные формальности и предполетный досмотр. При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность, электронный билет и распечатанный посадочный талон. Прием багажа заканчивается вместе с окончанием регистрации за 45 минут до вылета самолетов авиакомпании British Airways.