24 августа на совещании у вице-губернатора А. И. Полукеева ОАО «Аэропорт «Пулково» представило разработанные правила допуска таксомоторов на «первую линию» подъезда к пассажирскому терминалу «Пулково-1» — в зону безопасности по защите аэровокзальных комплексов от актов незаконного вмешательства. Документ был в целом одобрен.
Первая линия подъезда — это 30-метровая зона от границы фасада аэровокзала, доступ транспорта в которую ограничен из соображений безопасности.
В аэропорту «Пулково» постоянно ведется работа по улучшению качества обслуживания пассажиров. И первоочередная задача в этом направлении — налаживание комфортного транспортного сообщения между аэропортом и городом. В связи с этим было принято решение предложить таксомоторным компаниям возможность осуществлять посадку и высадку пассажиров непосредственно перед входами в аэровокзал.
Правила определяют порядок въезда в зону безопасности, нахождения там и требования к техническому состоянию автомобилей. Все таксомоторы должны быть исправными и регулярно проходить технические осмотры. С момента их выпуска должно пройти не более трех лет. В правилах особо оговариваются требования к культуре обслуживания и квалификации таксистов. Минимальный водительский стаж — 5 лет. Таксисты будут обязаны оказывать помощь при посадке и высадке, погрузке багажа. В каждом такси предусматривается наличие визитной карточки водителя с контактными данными компании-перевозчика.
Заказать такси пассажиры смогут в аэропорту только на специально оборудованных диспетчерских стойках, на которых будут опубликованы тарифы на перевозку. Благодаря этому решение о поездке будет приниматься еще до оформления заказа. Это в свою очередь исключит долгое пребывание пустых таксомоторов на первой линии подъезда и возможность самостоятельного поиска пассажиров водителями. Система заказа такси на стойке диспетчера эффективна, удобна и соответствует мировым стандартам авиационной безопасности. Она используется во многих американских аэропортах (например, в Чикаго и Нью-Йорке).
Все без исключения предприятия, работающие на территории аэропорта, независимо от рода деятельности несут повышенную ответственность за безопасность пассажиров. Этим и обусловлены жесткие требования к таксомоторным компаниям. На аэропорт после вступления в силу новых правил ляжет дополнительная нагрузка. Сотрудники службы авиационной безопасности будут проводить выборочный досмотр автомобилей и проверять соблюдение мер безопасности.
Диспетчерские стойки появятся в «Пулково-1» после того, как правил доступа будут согласованы с линейным отделом внутренних дел в аэропорту «Пулково», и первые таксомоторные компании присоединятся к соглашению с аэропортом. Пассажиры значительно выиграют от введения новых правил.