Аэропорт Пулково подвел промежуточные итоги работы специализированной зоны сбора биометрических данных, открытой совместно с банком ВТБ. На сегодняшний день более 1500 пассажиров внутренних линий воспользовались сервисом регистрации биометрии в аэропорту. Только за последнюю неделю к системе подключились почти 100 новых пассажиров.
Григорий Кузьмин, директор по инновациям Пулково:
«Мы видим стабильный интерес к новой технологии. Люди постепенно привыкают к бесконтактным сервисам, и наша задача — сделать процесс максимально комфортным и понятным. 4–6 минут у стойки — и в дальнейшем вы экономите часы на всех этапах путешествия».
Более 7 млн клиентов ВТБ уже сдали биометрию и могут пользоваться сервисами для получения финансовых и нефинансовых услуг. Сделать это проще помогают мобильные точки сбора и выездной сервис: курьер банка приедет в удобное место и время.
Специализированная зона ВТБ расположена в зоне регистрации на внутренние рейсы (3-й этаж, стойка № 32). Она работает ежедневно с 8:00 до 22:00. Для прохождения процедуры пассажиру необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ и доступ к порталу «Госуслуги» (авторизованная учетная запись). Услуга доступна россиянам старше 18 лет.
Сам процесс занимает от 4 до 6 минут: сотрудник банка фотографирует лицо и записывает голосовой образец, после чего биометрические данные привязываются к авиабилету пассажира. Это позволяет в дальнейшем проходить предполетный досмотр и посадку без предъявления паспорта. Однако на проходе в зону вылета паспорт пока еще понадобится — пилотный проект продлится до 1 апреля 2027 года.
Помимо экономии времени при регистрации, биометрия дает право на приоритетное прохождение предполетного досмотра и посадки на борт самолета. Технология уже работает на более чем 30 внутренних направлениях, список которых регулярно расширяется.
Дополнительным стимулом для пассажиров служат бонусы программы лояльности «Аэрофлот Бонус»: за каждый сегмент перелета с использованием биометрии начисляется 1000 миль (до 4 раз в месяц). Актуальные условия участия можно уточнить на сайте авиакомпании.
Партнерство ВТБ и Пулково в области биометрии продолжается в рамках стратегии по внедрению передовых цифровых решений в инфраструктуру аэропорта. К 2028 году ожидается, что ежегодный поток пользователей биометрической идентификации в Пулково достигнет 4 млн пассажиров.
«Пулково — первый проект государственно-частного партнерства в аэропортовой отрасли России и флагманский авиационный актив ВТБ, — отметил Антон Новиков, генеральный директор ВТБ Инфраструктурный холдинг. — Модель ГЧП позволяет объединить ресурсы государства, частного инвестора и технологических партнеров. Благодаря именно этой синергии компетенций мы создаем в аэропорту передовую цифровую среду для пассажиров. Решения, которые внедряются в Пулково сегодня, могут стать ориентиром для развития российской авиационной отрасли и сформировать новые стандарты для других рынков».