Обмен и возврат билетов

«‎Волатильность и нестабильность — это новая операционная норма»‎: генеральный директор Пулково о технологиях, людях и будущем аэропорта

13.01.2026

Глава управляющей компании Пулково Леонид Сергеев в интервью «Ведомостям» рассказал, как развивается аэропорт в условиях нестабильности и какие решения определяют его устойчивость.

Ключевые тезисы:

▫️ Роботизация процессов позволяет повышать их эффективность и обеспечивать сотрудникам зарплаты выше рынка.

▫️ Аэропорт активно тестирует биометрические сервисы — ключевую технологию для ускорения прохождения предполетных процедур.

▫️ Партнеры аэропорта генерируют на его территории до 325 млрд рублей оборота в год. Пулково выступает активным участником и интегратором этой экосистемы.

▫️ Гибкость рабочей силы — ключ к устойчивости. Справляться с пиковыми нагрузками авиагавани помогают студенты 152 вузов из 30 регионов России, а также Беларуси и Кыргызстана.

Другие новости

  • 28.04.2026
    В Пулково успешно прошли сезонные учения аварийно-спасательной команды
    Безопасность пассажиров и экипажа — главный приоритет аэропорта.
    24.04.2026
    В Пулково написали «Диктант Победы»
    Сегодня аэропорт стал одной из площадок масштабной международной акции.
    24.04.2026
    Это еще одна новость про Wildberries
    Мерч аэропорта Пулково впервые появился на фиолетовом маркетплейсе.
  • 23.04.2026
    Минус чемодан в руках — плюс комфорт
    В Пулково начал работать сервис доставки багажа «БАГГАЖ». После прилета пассажиры могут доверить чемоданы курьеру и отправиться в город налегке.
    23.04.2026
    Аэрофлот открывает рейсы из Пулково в Ереван
    С 3 июня национальный перевозчик запускает регулярные рейсы из Петербурга в столицу Армении.
    21.04.2026
    Есть что рассказать в День инноваций
    Сегодня отмечается Всемирный день творчества и инновационной деятельности.
  • 21.04.2026
    Пулково обслужил 4+ млн пассажиров с начала года
    С января по март 2026 года аэропорт Пулково принял свыше 3 млн путешественников по России.
    19.04.2026
    Я улечу Пулково — Владивосток
    С 19 июня в расписание аэропорта Пулково возвращается Владивосток. Это самое дальнее направление по России из Петербурга — почти 7 тыс. км пути.
    17.04.2026
    Пулково открывает новые горизонты для пассажиров
    В Санкт-Петербурге состоялась встреча 30 ведущих участников въездного и делового туризма Турции с российскими партнерами.