Обмен и возврат билетов

В аэропорту Пулково пассажирам особых категорий теперь доступны электрокресла Caterwill Ultra 4WD.

09.09.2025

Ранее аэропорт Пулково совместно с компанией Caterwill, российским производителем средств реабилитации, провели тестирование кресла-коляски с электрическим приводом в условиях аэровокзального комплекса.

В течение трех месяцев сотрудники аэропорта проверяли функциональность электрокресла в реальных условиях эксплуатации. По итогам испытаний производитель провел ряд доработок, чтобы адаптировать кресло-коляску к специфике аэровокзального комплекса.

«Путешествия сегодня становятся доступнее для пассажиров особых категорий. В 2025 году мы планируем обслужить более 80 тысяч путешественников, которым требуются услуги сопровождения. Для примера, два года назад эта цифра не доходила до 60 тысяч. Мы делаем многое для того, чтобы создать доступную и комфортную среду в аэропорту Пулково. На сегодня в нашем парке два новейших кресла-коляски с электроприводом. Отмечу, что использование такой техники позволяет также снизить нагрузку на сотрудников службы сопровождения», — отметила Анна Манакова, руководитель отдела дополнительного обслуживания.

Для удобства пассажиров с дополнительными потребностями в аэропорту Пулково круглосуточно работает специальная зона опенспейс в зале регистрации. Здесь можно отдохнуть и пройти регистрацию на рейс. Отдел дополнительного обслуживания поможет при прохождении предполетных процедур, обеспечит посадку на рейс и встречу пассажира.

Другие новости

  • 02.09.2026
    Аэропорт Пулково подвел итоги летнего сезона 2026 года
    За три летних месяца — июнь, июль и август — Пулково обслужил 6,34 млн пассажиров. Показатель сохранился на уровне рекордного лета 2025 года.
    01.09.2026
    Пулково начал тестировать концепцию «Тихий аэропорт»
    С 1 сентября Пулково начинает тестирование концепции «Тихий аэропорт». Количество голосовых объявлений в терминале будет сокращено. По громкой связи продолжат сообщать о начале посадки и ряде других обязательных статусах рейса.
    27.08.2026
    В Пулково выйдут на уборку 16 роботов-клинеров
    Этой осенью в аэропорту Пулково начнут работать 16 роботизированных уборочных машин. Это один из первых проектов в России по внедрению роботизированного клининга в аэропортах в таком масштабе. Общая площадь помещений составит десятки тысяч квадратных метров.
  • 25.08.2026
    Пулково вновь под защитой «АльфаСтрахование»
    «АльфаСтрахование» возобновила  договор страхования гражданской ответственности владельца и эксплуатанта аэропорта Пулково с ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» перед пассажирами и авиакомпаниями.
    24.08.2026
    1700 пассажиров сдали биометрию в Пулково
    Аэропорт Пулково подвел промежуточные итоги работы специализированной зоны сбора биометрических данных, открытой совместно с банком ВТБ. На сегодняшний день более 1500 пассажиров внутренних линий воспользовались сервисом регистрации биометрии в аэропорту.
    22.08.2026
    В Пулково прошли масштабные учения по ликвидации пожара на топливном складе
    В аэропорту Пулково состоялись плановые пожарно-тактические учения на территории топливно-заправочного комплекса (ТЗК). По легенде, из-за нарушения регламента при проведении ремонтных работ произошел взрыв паровоздушной смеси в резервуаре РВС-2000-2.
  • 19.08.2026
    В Пулково встретили чемпионов
    В Северную столицу вернулись наши петербургские синхронисты — победители юниорского чемпионата мира в Будапеште:
    16.08.2026
    День Воздушного флота в Пулково отметили фотовыставкой
    В терминале аэропорта открылась выставка, приуроченная к одному из главных авиационных праздников.
    13.08.2026
    Новый прямой рейс из Пулково в Ижевск
    На уже знакомом пассажирам маршруте начнет летать Smartavia. Старт программы — 16 августа.