Обмен и возврат билетов

В аэропорту Пулково пассажирам особых категорий теперь доступны электрокресла Caterwill Ultra 4WD.

09.09.2025

Ранее аэропорт Пулково совместно с компанией Caterwill, российским производителем средств реабилитации, провели тестирование кресла-коляски с электрическим приводом в условиях аэровокзального комплекса.

В течение трех месяцев сотрудники аэропорта проверяли функциональность электрокресла в реальных условиях эксплуатации. По итогам испытаний производитель провел ряд доработок, чтобы адаптировать кресло-коляску к специфике аэровокзального комплекса.

«Путешествия сегодня становятся доступнее для пассажиров особых категорий. В 2025 году мы планируем обслужить более 80 тысяч путешественников, которым требуются услуги сопровождения. Для примера, два года назад эта цифра не доходила до 60 тысяч. Мы делаем многое для того, чтобы создать доступную и комфортную среду в аэропорту Пулково. На сегодня в нашем парке два новейших кресла-коляски с электроприводом. Отмечу, что использование такой техники позволяет также снизить нагрузку на сотрудников службы сопровождения», — отметила Анна Манакова, руководитель отдела дополнительного обслуживания.

Для удобства пассажиров с дополнительными потребностями в аэропорту Пулково круглосуточно работает специальная зона опенспейс в зале регистрации. Здесь можно отдохнуть и пройти регистрацию на рейс. Отдел дополнительного обслуживания поможет при прохождении предполетных процедур, обеспечит посадку на рейс и встречу пассажира.

Другие новости

  • 19.06.2026
    Пулково на СПАФ 2026: бумага остается в прошлом
    Сотрудники аэропорта выступили спикерами на круглом столе «Цифровизация и ИИ» Санкт-Петербургского авиационного форума.
    17.06.2026
    Пулково готовится к внедрению беспилотной техники на перроне: необходимый закон одобрил Совет Федерации
    Совет Федерации поддержал ФЗ «Об экспериментальных правовых режимах в сфере цифровых и технологических инноваций» (№ 1158700-8).
    16.06.2026
    День России в Пулково: почти 157 тысяч путешествий по стране
    Три праздничных дня — порядка 157 тысяч пассажиров на внутренних рейсах, которые выбрали отдых по России. В тройке лидеров по традиции Москва, Калининград и Сочи.
  • 15.06.2026
    Эксперты Пулково выступили на 23-м Цифровом форуме авиации и туризма
    Асият Халваши (директор по авиационной коммерции) и Григорий Кузьмин (директор по инновациям) вошли в число спикеров.
    15.06.2026
    Если рейс задержали: в Пулково информацию о предоставлении напитков и еды покажут на табло
    Теперь на табло отображаются не только время вылета, но и конкретные места и время получения питания и напитков при длительном ожидании вылета.
    11.06.2026
    Пулково дает старт высокому туристическому сезону с любви к Петербургу
    На старте летнего туристического сезона в аэропорту выступило «Кабаре на Неве». Это первое в истории Пулково камерное танцевальное шоу, лейтмотивом которого стало признание в любви к Санкт-Петербургу.
  • 08.06.2026
    Пулково — первый цифровой аэропорт. Теперь официально
    Завершилась 29-я Национальная авиационная премия «Крылья России».
    05.06.2026
    Пулково на ПМЭФ-2026: 7 стратегических партнёрств и курс на цифровое лидерство
    XXIX Петербургский международный экономический форум стал для аэропорта точкой принятия ключевых решений.
    04.06.2026
    Биометрическая посадка из Пулково — с 8 июня по всей России
    Пулково посетили вице-премьер РФ Дмитрий Григоренко и глава ВТБ Андрей Костин. Генеральный директор аэропорта Леонид Сергеев продемонстрировал, как работает биометрическая идентификация при проходе на рейс — без документов.