Обмен и возврат билетов

Представители оператора Пулково рассказали о проектах аэропорта на «Форуме Стратегов»

17.10.2024

В Санкт-Петербурге прошел «Форум Стратегов». В рамках делового события руководитель проектов компании «Воздушные Ворота Северной Столицы», управляющей аэропортом Пулково, Ольга Кая, и начальник отдела планирования, контроля и управления проектами Григорий Кузьмин представили инициативы аэропорта, направленные на экономическое развитие региона.

Ольга Кая рассказала о росте объема перевозок между Санкт-Петербургом и городами Китая более, чем в 3 раза (по сравнению с 2023 годом). По итогам 2024 года, аэропорт планирует обслужить на китайских направлениях 235 тысяч пассажиров. Эксперт подчеркнула важность создания туристического продукта Санкт-Петербурга как стратегии для работы с ключевыми зарубежными рынками, а также необходимость внедрения безбарьерных платежей и отмены виз как условий, которые повлияют на рост перевозок. 

Григорий Кузьмин отметил, что ключевой фактор успешного развития компании — быстрая адаптация к постоянным изменениям. Поэтому аэропорт постоянно внедряет технологии, направленные на сокращение времени обслуживания и повышение эффективности процессов. Так, проект «Поток» позволил сократить время предполетного обслуживания пассажиров в 3 раза, внедрение мобильных касс на стойках регистрации — уменьшить время на оплату услуг авиакомпаний с 15 минут до 15 секунд, запуск дистанционных медосмотров для сотрудников — проходить процедуру за 3 минуты вместо 15.

Форум стал площадкой для обмена идеями и укрепления связей между представителями федеральных и местных властей и бизнес-сообщества.

Другие новости

  • 05.05.2026
    Пулково тестирует речевую аналитику для сервиса
    Вместе с ОБИТ и Т-Технологии анализируем диалоги в зоне регистрации. При пассажиропотоке 21 млн человек в год нам важно развивать клиентский сервис системно.
    04.05.2026
    «Сад памяти» 2026: посади свое дерево!

    В России и в ста странах мира продолжается Международная акция «Сад памяти». Она продлится до 22 июня. 
    02.05.2026
    Пулково проведет акцию для ветеранов ко Дню Победы
    В честь 81-й годовщины Победы и в знак глубокого уважения к старшему поколению, аэропорт Пулково с 3 по 12 мая 2026 года организует для ветеранов бесплатное обслуживание в бизнес-салонах.
  • 02.05.2026
    Пулково на X Международном форуме труда: делимся экспертизой
    Дирекция по персоналу аэропорта Пулково приняла участие в крупнейшем отраслевом событии — X Международном форуме труда. Наши эксперты выступили перед профессиональным сообществом с ключевыми темами в HR.

    01.05.2026
    Emirates возобновляет регулярные рейсы из Санкт-Петербурга в Дубай
    Авиакомпания Emirates с 1 мая 2026 года возобновляет регулярное авиасообщение между Санкт-Петербургом и Дубаем. 
    29.04.2026
    16 лет с «Воздушными Воротами Северной Столицы»
    29 апреля 2010 года аэропортом Пулково начала управлять компания «Воздушные Ворота Северной Столицы». 
  • 28.04.2026
    В Пулково успешно прошли сезонные учения аварийно-спасательной команды
    Безопасность пассажиров и экипажа — главный приоритет аэропорта.
    24.04.2026
    В Пулково написали «Диктант Победы»
    Сегодня аэропорт стал одной из площадок масштабной международной акции.
    24.04.2026
    Это еще одна новость про Wildberries
    Мерч аэропорта Пулково впервые появился на фиолетовом маркетплейсе.