С января по октябрь 2023 года аэропорт обслужил 17,5 миллионов пассажиров: 14,6 млн на внутренних и 2,9 млн на международных рейсах. Петербургская авиагавань опередила по объему перевозок Домодедово и Внуково и заняла второе место в России по пассажиропотоку. Самыми популярными российскими направлениями стали Москва, Сочи, Калининград, Екатеринбург и Казань. Наиболее востребованными зарубежными направлениями — Анталья, Стамбул, Минск, Дубай и Ереван.
«Развитие аэропорта Пулково идет в соответствии с поставленной Президентом задачей сделать отечественную авиаотрасль конкурентоспособной и гибко реагирующей на все вызовы. Эта работа даёт результаты: пассажиропоток стабильно растёт, в первую очередь за счёт внутренних рейсов. Петербуржцы всё активнее путешествуют по России, а гости из других регионов прибывают в Петербург. Модернизация инфраструктуры нашего аэропорта продолжится», — сказал губернатор Александр Беглов.
Пулково первым из крупнейших аэропортов России перешел на российский софт при обслуживании пассажиров. В аэропорту запущены мобильные посадочные талоны и мобильные кассы на стойках регистрации. Стартовал проект «Поток», который позволит на 25% сократить время на предполетные процедуры. В терминале увеличена пропускная способность зон регистрации и проверки документов перед досмотром на внутренних рейсах.
Генеральный директор компании «Воздушные Ворота Северной Столицы» Леонид Сергеев отметил высокую эффективность механизма ГЧП для успешного развития аэропорта.
«В 2023 году было подписано дополнительное соглашение к ГЧП о строительстве второй очереди Пулково, куда входит развитие терминального комплекса с учетом будущего роста пассажиропотока, а также строительство сопутствующей инфраструктуры», — напомнил он.