«Детский мир» и аэропорт Пулково запустили сервис по предоставлению колясок для прилетающих пассажиров с детьми. В зоне прилета можно бесплатно взять в аренду легкие, безопасные, маневренные прогулочные коляски под собственной торговой маркой «Детского мира» – Babyton.
Пилотный старт проекта состоялся в конце августа 2023 года. На сегодняшний день услугой бесплатной аренды детских колясок в Пулково воспользовались уже 25 тысяч раз. Юбилейным ребенком стала 2-летняя Василиса, которая прилетела с мамой Йоаной из Екатеринбурга рейсом авиакомпании «Уральские авиалинии».
«Услуга направлена на улучшение качества обслуживания путешествующих семей. С помощью нашего сервиса пассажиры с детьми могут воспользоваться колясками от зоны прилета до зала выдачи багажа. Дополнительное оформление не требуется. Все коляски проходят регулярную очистку и санитарную обработку», – рассказал Павел Кушниренко, директор по наземному обслуживанию компании «Воздушные Ворота Северной Столицы», аэропорт Пулково.
«Мы понимаем, с какими трудностями приходится сталкиваться родителям маленьких путешественников после приземления самолета и до момента получения багажа. Чтобы обеспечить родителям и малышам комфортное пребывание в зоне прилета и упростить процесс передвижения в аэропорту, мы предоставили Пулково удобные качественные детские коляски, которыми можно воспользоваться абсолютно бесплатно. Сегодня мы рады приветствовать юбилейного 25-тысячного юного пассажира», – прокомментировала Наталья Рычкова, начальник управления по внешним коммуникациям ГК «Детский мир».
«Лидерами среди направлений для перелетов с детьми из аэропорта Пулково являются Сочи и Москва. На направления приходится по 12% от общего числа путешествующих воздушным транспортом пассажиров до 12 лет, – отметила Татьяна Ризван, руководитель по PR и маркетинговым коммуникациям компании «Воздушные Ворота Северной Столицы», аэропорт Пулково. – Партнерство с "Детским миром" позволяет нам предложить путешественникам с детьми больше сервисов. Уверены, что услуга будет пользоваться спросом. Это уже демонстрируют первые результаты».
Все коляски оснащены 5-точечными ремнями безопасности, имеют возможность регулирования спинки, в том числе почти до горизонтального положения, что позволит маленькому пассажиру комфортно и безопасно передвигаться по территории аэропорта. Коляска рассчитана на возраст от 6 месяцев до 3-х лет, для ребенка весом до 15 кг.
Детские коляски доступны для пассажиров в зоне прилета авиагавани в специально обозначенных точках. После использования коляску необходимо оставить в зоне выдачи багажа, где можно получить собственные коляски, сданные при вылете.