Обмен и возврат билетов

Генеральный директор управляющей компании Пулково Леонид Сергеев ответит на вопросы пассажиров

06.09.2023

Публикации будут выходить еженедельно в Telegram-канале аэропорта Пулково. В рамках рубрики «CEO отвечает» руководитель компании лично рассматривает обращения и отвечает на вопросы, связанные с качеством сервиса в аэропорту.

Напомним, что в Пулково проходит конкурс предложений по улучшению обслуживания – «Полет идей».

  • Победитель получит 2 авиабилета* в любой город России.
  • Приз за второе место – сертификат номиналом 10 000 рублей. Вы сможете потратить эту сумму при посещении ресторанов в аэропорту, либо мы выплатим вам её в денежном эквиваленте.
  • Подарок за третье место – сертификат на два прохода для двоих в бизнес-салоны Пулково.

Конкурс проводится до 20 ноября. Итоги будут объявлены 1 декабря 2023 года.

Мы ждем ваши предложения через любой удобный для вас канал связи:

Для тех, кому комфортнее отправить идею по электронной почте, мы создали адрес concourse-LED@pulkovo-airport.com, куда вы также можете прислать предложение.

Указывать контактные данные не обязательно, но если вы их оставите, нам будет проще с вами связаться для уточнения деталей вашего предложения.

Любое предложение будет рассмотрено, а самые лучшие и полезные – реализованы.

*Авиабилеты предоставляются туда-обратно на двух человек с условием вылета прямого рейса в эконом-классе из аэропорта Пулково до любого города России, который входит в маршрутную сеть аэропорта.

Другие новости

  • 02.09.2026
    Аэропорт Пулково подвел итоги летнего сезона 2026 года
    За три летних месяца — июнь, июль и август — Пулково обслужил 6,34 млн пассажиров. Показатель сохранился на уровне рекордного лета 2025 года.
    01.09.2026
    Пулково начал тестировать концепцию «Тихий аэропорт»
    С 1 сентября Пулково начинает тестирование концепции «Тихий аэропорт». Количество голосовых объявлений в терминале будет сокращено. По громкой связи продолжат сообщать о начале посадки и ряде других обязательных статусах рейса.
    27.08.2026
    В Пулково выйдут на уборку 16 роботов-клинеров
    Этой осенью в аэропорту Пулково начнут работать 16 роботизированных уборочных машин. Это один из первых проектов в России по внедрению роботизированного клининга в аэропортах в таком масштабе. Общая площадь помещений составит десятки тысяч квадратных метров.
  • 25.08.2026
    Пулково вновь под защитой «АльфаСтрахование»
    «АльфаСтрахование» возобновила  договор страхования гражданской ответственности владельца и эксплуатанта аэропорта Пулково с ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» перед пассажирами и авиакомпаниями.
    24.08.2026
    1700 пассажиров сдали биометрию в Пулково
    Аэропорт Пулково подвел промежуточные итоги работы специализированной зоны сбора биометрических данных, открытой совместно с банком ВТБ. На сегодняшний день более 1500 пассажиров внутренних линий воспользовались сервисом регистрации биометрии в аэропорту.
    22.08.2026
    В Пулково прошли масштабные учения по ликвидации пожара на топливном складе
    В аэропорту Пулково состоялись плановые пожарно-тактические учения на территории топливно-заправочного комплекса (ТЗК). По легенде, из-за нарушения регламента при проведении ремонтных работ произошел взрыв паровоздушной смеси в резервуаре РВС-2000-2.
  • 19.08.2026
    В Пулково встретили чемпионов
    В Северную столицу вернулись наши петербургские синхронисты — победители юниорского чемпионата мира в Будапеште:
    16.08.2026
    День Воздушного флота в Пулково отметили фотовыставкой
    В терминале аэропорта открылась выставка, приуроченная к одному из главных авиационных праздников.
    13.08.2026
    Новый прямой рейс из Пулково в Ижевск
    На уже знакомом пассажирам маршруте начнет летать Smartavia. Старт программы — 16 августа.