Обмен и возврат билетов

В Telegram-боте Пулково появилась функция подписки на рейс

30.12.2022

В преддверии новогодних праздников, чтобы сделать путешествия комфортнее, аэропорт Пулково запустил в собственном боте в мессенджере Telegram функцию подписки на обновления информации о рейсе. 

Новая опция позволит вылетающим пассажирам оперативно узнать время и место начала регистрации и посадки на рейс, прилетающим и встречающим – получить сведения о прилете без обращения в справочную службу.

Перейти в бот можно по ссылке https://t.me/OfficialPulkovoBot. Чтобы подписаться на обновления, нужно нажать /start и выбрать в меню «‎Информация по рейсам»‎, затем «‎Подписаться на обновления по рейсу». Далее, в раскрывающихся меню можно выбрать рейс, получив в ответ необходимые сведения. 

Процесс поиска информации с помощью бота занимает несколько секунд. Сервис может обрабатывать неограниченное количество запросов одновременно и круглосуточно.

Другие новости

  • 05.05.2026
    Пулково тестирует речевую аналитику для сервиса
    Вместе с ОБИТ и Т-Технологии анализируем диалоги в зоне регистрации. При пассажиропотоке 21 млн человек в год нам важно развивать клиентский сервис системно.
    04.05.2026
    «Сад памяти» 2026: посади свое дерево!

    В России и в ста странах мира продолжается Международная акция «Сад памяти». Она продлится до 22 июня. 
    02.05.2026
    Пулково проведет акцию для ветеранов ко Дню Победы
    В честь 81-й годовщины Победы и в знак глубокого уважения к старшему поколению, аэропорт Пулково с 3 по 12 мая 2026 года организует для ветеранов бесплатное обслуживание в бизнес-салонах.
  • 02.05.2026
    Пулково на X Международном форуме труда: делимся экспертизой
    Дирекция по персоналу аэропорта Пулково приняла участие в крупнейшем отраслевом событии — X Международном форуме труда. Наши эксперты выступили перед профессиональным сообществом с ключевыми темами в HR.

    01.05.2026
    Emirates возобновляет регулярные рейсы из Санкт-Петербурга в Дубай
    Авиакомпания Emirates с 1 мая 2026 года возобновляет регулярное авиасообщение между Санкт-Петербургом и Дубаем. 
    29.04.2026
    16 лет с «Воздушными Воротами Северной Столицы»
    29 апреля 2010 года аэропортом Пулково начала управлять компания «Воздушные Ворота Северной Столицы». 
  • 28.04.2026
    В Пулково успешно прошли сезонные учения аварийно-спасательной команды
    Безопасность пассажиров и экипажа — главный приоритет аэропорта.
    24.04.2026
    В Пулково написали «Диктант Победы»
    Сегодня аэропорт стал одной из площадок масштабной международной акции.
    24.04.2026
    Это еще одна новость про Wildberries
    Мерч аэропорта Пулково впервые появился на фиолетовом маркетплейсе.