Компания «Воздушные Ворота Северной Столицы», управляющая аэропортом Пулково и Высшая школа менеджмента Санкт-Петербургского университета (ВШМ СПбГУ) реализовали совместный консалтинговый проект «Аэропорт Пулково – стратегия развития пассажиропотока на базе зон охвата».
Студенты второго курса магистерской программы «Управление умным городом» ВШМ СПбГУ на протяжении 6 месяцев занимались созданием стратегии развития пассажиропотока и в конце апреля защитили результаты своих исследований. Магистранты нашли новый подход к изучению зоны охвата аэропорта, проанализировали социально-экономические показатели Санкт-Петербурга, Ленинградской, Псковской и Новгородской областей, их транспортную доступность, и представили лучшие практики в сфере развития транспорта и агломераций.
Важная часть проекта посвящена профилю авиапассажира Северо-Запада: за три месяца участникам удалось собрать около 500 ответов от жителей региона, изучить их предпочтения в путешествиях, а также мнение о качестве обслуживания в аэропорту. По результатам опроса студенты предложили ряд мероприятий, направленных на привлечение пассажиров и увеличение авиационной и неавиационной выручки.
Асият Халваши, директор по авиационной коммерции ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы»:
– Аэропорт Пулково активно развивает собственную инфраструктуру, делая ее максимально комфортной и доступной для всех путешественников. Изучение зоны охвата и интереса к аэропорту со стороны жителей Санкт-Петербурга, Ленинградской, Псковской и Новгородской областей, а также их мнение по поводу качества обслуживания, крайне актуальная тема для исследования. Мы благодарны студентам ВШМ СПбГУ за проделанную работу и готовы использовать полученные результаты в деятельности компании.
Екатерина Соколова, доцент кафедры государственного и муниципального управления, академический директор магистерской программы «Управление умным городом» (Master in Smart City Management – MSC)
– Работа над стратегией развития пассажиропотока на базе зон охвата аэропорта Пулково – это продолжение продуктивного сотрудничества ВШМ СПбГУ и компании «Воздушные Ворота Северной Столицы». В прошлом году во время летней практики наши студенты участвовали в разработке концепции сотрудничества аэропорта с международными авиаперевозчиками и ряде других проектов. Коллаборации между учебными заведениями и бизнесом выгодны для обеих сторон. Для учащихся – это возможность применить знания на практике и познакомиться с управленческой структурой, корпоративной культурой организации и тонкостями отрасли. Для компаний работа со студентами, с одной стороны, позволяет внести вклад в образование будущего поколения управленцев, с другой – дает возможность получить свежий взгляд на существующие задачи и перспективы развития, сформировать кадровый резерв и повысить уровень лояльности к бренду.
В рамках сотрудничества ВШМ СПбГУ и ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» в апреле также состоялась открытая лекция директора по авиационной коммерции компании Асият Халваши. Студенты магистерской программы «Управление умным городом» узнали о различных типах аэропортов в зависимости от их роли в глобальном авиасообщении; как появляются и развиваются аэропорты, об их влиянии на городское развитие. Участники встречи смогли заглянуть во внутреннюю жизнь воздушных хабов и обсудить вопросы взаимодействия с региональными властями и авиаперевозчиками.