Компания «Воздушные Ворота Северной Столицы», управляющая аэропортом Пулково, сообщает о результатах исследования Международного совета аэропортов (Airports Council International) по итогам четвертого квартала 2021 года.
Аэропорт Пулково в очередной раз возглавил рейтинг европейских аэропортов и признан лучшим в рейтинге ASQ ACI среди 93 европейских авиагаваней по общей удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания.
Каждый аэропорт-участник пассажиры оценивают по 34 критериям, среди которых безопасность и тщательность досмотра, комфортность зон ожидания, чистота терминала, услуги бизнес-салонов, парковочный комплекс, Wi-Fi, доступность ресторанов и магазинов и другие показатели. Аэропорт Пулково стал лучшим по 29 критериям рейтинга.
Каждый пассажир может внести свой вклад в развитие аэропорта Пулково, приняв участие в опросах, которые проводятся на территории терминала или «Опросах» на сайте pulkovoairport.ru, воспользовавшись формой «Обратной связи» или написав нам в социальных сетях ВКонтакте, Facebook и Instagram.
Напомним, что в 2021 году аэропорт Пулково стал также победителем рейтинга ASQ ACI по итогам второго квартала.