Обмен и возврат билетов

Информация о мерах, предпринимаемых в аэропорту Пулково в связи с коронавирусом

12.03.2020

Изменения в расписании рейсов

Согласно решению Правительства РФ от 11 марта 2020 года, с 13 марта 2020 года временно ограничиваются пассажирские воздушные перевозки с территории России на территорию Италии, Германии, Испании и Франции.

Подробности и информацию об изменении полетной программы необходимо уточнять непосредственно у авиаперевозчиков.

Контроль прибывающих пассажиров

По состоянию на 13 марта 2020 года силами Роспотребнадзора производится контроль пассажиров, прибывающих в Санкт-Петербург рейсами из Европы. Процедура включает проверку тепловизором и анкетирование.

Проверку также проходят все пассажиры, прибывающие в Санкт-Петербург из КНР, Южной Кореи и Ирана транзитными рейсами. Помимо стандартной процедуры у данных пассажиров производится забор биоматериала для проведения обследования.

Дополнительные детали организации контроля прибывающих пассажиров необходимо уточнять в Управлении Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу по телефону +7-800-555-49-33 и на сайте.

Превентивные меры

Согласно предписанию Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу, управляющая компания аэропорта Пулково «Воздушные Ворота Северной Столицы» проводит следующие мероприятия, направленные на предотвращение причинения вреда жизни и здоровью людей:

  • Регулярная уборка с применением специализированных дезинфицирующих средств всех помещений аэропорта, а также пассажирских автобусов и трапов.
  • Обеззараживание воздуха с помощью очищающих установок в местах длительного пребывания пассажиров.
  • Внеплановая ревизия вентиляционной системы помещений аэропорта.
  • Обеспечение персонала аэропорта средствами индивидуальной защиты (одноразовыми масками и перчатками, антисептиками) при работе с пассажирами и информирование о необходимости их использования.

Аэропорт Пулково работает в штатном режиме.

Другие новости

  • 05.05.2026
    Пулково тестирует речевую аналитику для сервиса
    Вместе с ОБИТ и Т-Технологии анализируем диалоги в зоне регистрации. При пассажиропотоке 21 млн человек в год нам важно развивать клиентский сервис системно.
    04.05.2026
    «Сад памяти» 2026: посади свое дерево!

    В России и в ста странах мира продолжается Международная акция «Сад памяти». Она продлится до 22 июня. 
    02.05.2026
    Пулково проведет акцию для ветеранов ко Дню Победы
    В честь 81-й годовщины Победы и в знак глубокого уважения к старшему поколению, аэропорт Пулково с 3 по 12 мая 2026 года организует для ветеранов бесплатное обслуживание в бизнес-салонах.
  • 02.05.2026
    Пулково на X Международном форуме труда: делимся экспертизой
    Дирекция по персоналу аэропорта Пулково приняла участие в крупнейшем отраслевом событии — X Международном форуме труда. Наши эксперты выступили перед профессиональным сообществом с ключевыми темами в HR.

    01.05.2026
    Emirates возобновляет регулярные рейсы из Санкт-Петербурга в Дубай
    Авиакомпания Emirates с 1 мая 2026 года возобновляет регулярное авиасообщение между Санкт-Петербургом и Дубаем. 
    29.04.2026
    16 лет с «Воздушными Воротами Северной Столицы»
    29 апреля 2010 года аэропортом Пулково начала управлять компания «Воздушные Ворота Северной Столицы». 
  • 28.04.2026
    В Пулково успешно прошли сезонные учения аварийно-спасательной команды
    Безопасность пассажиров и экипажа — главный приоритет аэропорта.
    24.04.2026
    В Пулково написали «Диктант Победы»
    Сегодня аэропорт стал одной из площадок масштабной международной акции.
    24.04.2026
    Это еще одна новость про Wildberries
    Мерч аэропорта Пулково впервые появился на фиолетовом маркетплейсе.