Обмен и возврат билетов

Информация о мерах, предпринимаемых в аэропорту Пулково в связи с коронавирусом

12.03.2020

Изменения в расписании рейсов

Согласно решению Правительства РФ от 11 марта 2020 года, с 13 марта 2020 года временно ограничиваются пассажирские воздушные перевозки с территории России на территорию Италии, Германии, Испании и Франции.

Подробности и информацию об изменении полетной программы необходимо уточнять непосредственно у авиаперевозчиков.

Контроль прибывающих пассажиров

По состоянию на 13 марта 2020 года силами Роспотребнадзора производится контроль пассажиров, прибывающих в Санкт-Петербург рейсами из Европы. Процедура включает проверку тепловизором и анкетирование.

Проверку также проходят все пассажиры, прибывающие в Санкт-Петербург из КНР, Южной Кореи и Ирана транзитными рейсами. Помимо стандартной процедуры у данных пассажиров производится забор биоматериала для проведения обследования.

Дополнительные детали организации контроля прибывающих пассажиров необходимо уточнять в Управлении Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу по телефону +7-800-555-49-33 и на сайте.

Превентивные меры

Согласно предписанию Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу, управляющая компания аэропорта Пулково «Воздушные Ворота Северной Столицы» проводит следующие мероприятия, направленные на предотвращение причинения вреда жизни и здоровью людей:

  • Регулярная уборка с применением специализированных дезинфицирующих средств всех помещений аэропорта, а также пассажирских автобусов и трапов.
  • Обеззараживание воздуха с помощью очищающих установок в местах длительного пребывания пассажиров.
  • Внеплановая ревизия вентиляционной системы помещений аэропорта.
  • Обеспечение персонала аэропорта средствами индивидуальной защиты (одноразовыми масками и перчатками, антисептиками) при работе с пассажирами и информирование о необходимости их использования.

Аэропорт Пулково работает в штатном режиме.

Другие новости

  • 02.09.2026
    Аэропорт Пулково подвел итоги летнего сезона 2026 года
    За три летних месяца — июнь, июль и август — Пулково обслужил 6,34 млн пассажиров. Показатель сохранился на уровне рекордного лета 2025 года.
    01.09.2026
    Пулково начал тестировать концепцию «Тихий аэропорт»
    С 1 сентября Пулково начинает тестирование концепции «Тихий аэропорт». Количество голосовых объявлений в терминале будет сокращено. По громкой связи продолжат сообщать о начале посадки и ряде других обязательных статусах рейса.
    27.08.2026
    В Пулково выйдут на уборку 16 роботов-клинеров
    Этой осенью в аэропорту Пулково начнут работать 16 роботизированных уборочных машин. Это один из первых проектов в России по внедрению роботизированного клининга в аэропортах в таком масштабе. Общая площадь помещений составит десятки тысяч квадратных метров.
  • 25.08.2026
    Пулково вновь под защитой «АльфаСтрахование»
    «АльфаСтрахование» возобновила  договор страхования гражданской ответственности владельца и эксплуатанта аэропорта Пулково с ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» перед пассажирами и авиакомпаниями.
    24.08.2026
    1700 пассажиров сдали биометрию в Пулково
    Аэропорт Пулково подвел промежуточные итоги работы специализированной зоны сбора биометрических данных, открытой совместно с банком ВТБ. На сегодняшний день более 1500 пассажиров внутренних линий воспользовались сервисом регистрации биометрии в аэропорту.
    22.08.2026
    В Пулково прошли масштабные учения по ликвидации пожара на топливном складе
    В аэропорту Пулково состоялись плановые пожарно-тактические учения на территории топливно-заправочного комплекса (ТЗК). По легенде, из-за нарушения регламента при проведении ремонтных работ произошел взрыв паровоздушной смеси в резервуаре РВС-2000-2.
  • 19.08.2026
    В Пулково встретили чемпионов
    В Северную столицу вернулись наши петербургские синхронисты — победители юниорского чемпионата мира в Будапеште:
    16.08.2026
    День Воздушного флота в Пулково отметили фотовыставкой
    В терминале аэропорта открылась выставка, приуроченная к одному из главных авиационных праздников.
    13.08.2026
    Новый прямой рейс из Пулково в Ижевск
    На уже знакомом пассажирам маршруте начнет летать Smartavia. Старт программы — 16 августа.