Аэропорт Пулково 6 марта 2020 года встретил первый коммерческий рейс авиакомпании «Аэрофлот» на новом типе воздушного судна Airbus A350. В течение марта самый высокотехнологичный авиалайнер в мире будет выполнять полеты между Санкт-Петербургом и Москвой, после чего перейдет на дальнемагистральные маршруты перевозчика.
Airbus A350-900 авиакомпании «Аэрофлот» стал первым самолетом данного типа в парке российских авиаперевозчиков. Салон авиалайнера рассчитан на перевозку 316 пассажиров в трехклассовой компоновке: 28 мест бизнес-класса, 24 — комфорт-класса с увеличенным пространством для ног и 264 — эконом-класса.
«Аэрофлот» входит в тройку крупнейших перевозчиков аэропорта Пулково. В 2019 году авиакомпания обслужила в Санкт-Петербурге 1,9 млн пассажиров. «Аэрофлот» осуществляет полеты в Пулково на авиалайнерах Airbus A320 и A321, а также на Boeing 737.
В 2019 году Пулково получил сертификацию и подготовил инфраструктуру для обслуживания Airbus A350. Технический персонал аэропорта прошел специальное обучение для работы с данным типом воздушного судна. Первый рейс на Airbus A350 в аэропорт Пулково выполнила авиакомпания Sichuan Airlines 18 сентября 2019 года.