Аэропорт Пулково стал победителем шестой национальной премии «Воздушные Ворота России». Аэропорт Санкт-Петербурга получил награды в номинациях «Самый комфортный аэропорт в России» по результатам голосования пассажиров и «Лучший аэропорт для авиакомпаний». Награждение состоялось 5 февраля 2020 года в Москве в рамках Национальной выставки инфраструктуры гражданской авиации NAIS.
«Мы искренне рады победе и благодарны пассажирам, партнерам и авиационным экспертам за доверие и высокую оценку нашей деятельности. Сегодня Пулково имеет беспрецедентные условия для развития как международный авиахаб. Мы продолжим совершенствовать инфраструктуру и сервисы для пассажиров, разрабатывать новые форматы работы с авиакомпаниями, повышать комфорт и качество обслуживания на основе обратной связи и лучших мировых практик», — отметил Леонид Сергеев, генеральный директор управляющей компании петербургского аэропорта «Воздушные Ворота Северной Столицы».
По итогам премии «Воздушные Ворота России» Пулково также стал лауреатом в номинации «Лучший аэропорт 2019» (ВВЛ и МВЛ) в категории свыше 15 млн пассажиров в год. Экспертный совет премии оценивал достижения аэропортов согласно следующим критериям: аэропортовые терминалы и обслуживание пассажиров, привлечение и обслуживание авиакомпаний, модернизация инфраструктуры аэропорта (аэродрома), безопасность, неавиационная деятельность аэропорта, связи с общественностью.
В 2019 году аэропорт Санкт-Петербурга обслужил 19,6 млн человек, что стало историческим рекордом воздушной гавани. В течение минувшего года география полетов из Пулково пополнилась 14 новыми направлениями. Регулярные рейсы из аэропорта Санкт-Петербурга начали выполнять три новых зарубежных авиакомпании. В 2019 году Пулково впервые обслужил новый тип воздушного судна — самый высокотехнологичный пассажирский авиалайнер в мире Airbus A350. В прошедшем году управляющая компания аэропорта расширила парковочный комплекс: открыта долгосрочная парковка в минуте ходьбы от пассажирского терминала, с трех до шести полос расширена проезжая часть на выезде из зоны прибытия. Оператор Пулково обновил концепцию коммерческой зоны зала внутренних вылетов: изменилось расположение существующих точек и открылись заведения в новых форматах, в том числе гастромаркет.
Ранее четыре года подряд (2016-2019 гг.) пассажиры называли Пулково лучшим аэропортом России по итогам голосования в рамках премии «Воздушные Ворота России».
Премия «Воздушные Ворота России» вручается в рамках национальной выставки инфраструктуры гражданской авиации NAIS. Награда учреждена оргкомитетом выставки, Федеральным агентством воздушного транспорта и отраслевым порталом AVIA.RU. Цель премии — выявление и поощрение наиболее эффективно и стабильно развивающихся аэропортов Российской Федерации, формирование позитивного имиджа аэропортов и их деловой репутации в обществе. В экспертный совет премии входят представители крупнейших авиакомпаний России, руководители отраслевых ассоциаций, ведущие журналисты, освещающие авиационную индустрию.
Аэропорт Пулково занимает четвертое место по объему пассажиропотока в России. По итогам 2019 года аэропорт Санкт-Петербурга обслужил 19,6 млн человек, что на 8,1% превышает результат за 2018 год. Главным оператором Пулково с 2010 года является международный консорциум «Воздушные Ворота Северной Столицы», который на основе государственно-частного партнерства осуществляет управление аэропортом и проект его реконструкции и развития.