В аэропорту Пулково начал работу новый бизнес-салон. Он расположен в зоне отправления внутренних рейсов и рассчитан на обслуживание 200 гостей. В зале созданы условия для отдыха и комфортной работы пассажиров.

29 января 2021 года аэропорт Пулково обслужил первый возобновленный рейс авиакомпании Finnair в Хельсинки. На нем из Санкт-Петербурга в столицу Финляндии вылетели 70 пассажиров.