1 октября 2013 года, ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы», управляющая компания аэропорта «Пулково», приступила к операционным испытаниям нового терминала. В первый день 220 волонтеров выполнили роль тестовых пассажиров и прошли все предполетные процедуры, включая досмотр на входе и регистрацию на рейс, предполетный досмотр и процедуру посадки, а также имитацию прибытия трансферных пассажиров и отправление до конечной точки маршрута следования.
Обеспечивали испытания более 150 сотрудников аэропорта, которые обслуживали тестовых пассажиров на своих новых рабочих местах. Впервые в «Пулково» полностью была запущена новая багажная система, и обработан первый тестовый багаж волонтеров. Все службы аэропорта, задействованные в тестировании, справились с поставленной задачей и без сбоев обслужили первых тестовых пассажиров аэропорта.
На волонтеров в этот день возлагалась особая ответственность, поскольку это был первый день испытаний. Все участники тестирования выполнили свои роли качественно и с энтузиазмом. Каждый из них получил незабываемые впечатления и памятные подарки.
«От лица аэропорта „Пулково“ я выражаю искреннюю благодарность всем, кто принял участие в первом дне операционных испытаний нового терминала. В этот ответственный период для нас очень важно, чтобы тестовые пассажиры высказали свои пожелания и конструктивные замечания по улучшению терминала. Я уверена, что благодаря общим усилиям персонала аэропорта и волонтеров нам удастся устранить все недочеты до начала операционной деятельности. Мы надеемся на активное участие и поддержку жителей нашего города, которые внесут свой вклад в будущее нашего аэропорта!»
Испытания продлятся до 21 ноября 2013 года и позволят отрепетировать работу всех операционных подразделений аэропорта, участвующих в процессе обслуживания пассажиров.
Прием заявок и регистрация волонтеров осуществляется по телефону
График операционных испытаний:
|
Дата |
День недели |
Общее количество тестовых пассажиров |
|---|---|---|
|
01.10.2013 |
Вторник |
200 |
|
03.10.2013 |
Четверг |
200 |
|
08.10.2013 |
Вторник |
200 |
|
10.10.2013 |
Четверг |
200 |
|
15.10.2013 |
Вторник |
200 |
|
17.10.2013 |
Четверг |
200 |
|
22.10.2013 |
Вторник |
200 |
|
24.10.2013 |
Четверг |
200 |
|
29.10.2013 |
Вторник |
1000 |
|
31.10.2013 |
Четверг |
200 |
|
05.11.2013 |
Вторник |
200 |
|
07.11.2013 |
Четверг |
300 |
|
12.11.2013 |
Вторник |
1000 |
|
14.11.2013* |
Четверг |
300 |
|
19.11.2013 |
Вторник |
300 |
|
21.11.2013 |
Четверг |
300 |
Испытания будут проводиться с 10.00 до 15.30.
* 14 ноября 2013 года запланировано проведение вечернего операционного испытания в период с 17.00 до 22.30 часов.
Требования к тестовым пассажирам
- количество раз участия: каждый тестовый пассажир может участвовать не более чем в трех днях операционных испытаний (по одному на разных этапах);
- понимание и четкое выполнение инструкций организаторов
- возрастные ограничения: от 18 до 65 лет в каждом испытании;
- внимание: тестовый пассажир должен быть готов к активному участию в заданиях на протяжении 5,5 часов.
- документы: наличие у участников испытаний удостоверения личности (паспорта) в каждом испытании.
Яна Донская, Директор по персоналу ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы»