9 февраля 2022
Аэропорт Пулково признан одним из лучших аэропортов России
Компания «Воздушные Ворота Северной Столицы», управляющая аэропортом Пулково, сообщает о получении награды премии «Воздушные Ворота России» в рамках IX Национальная выставки и форума NAIS.
Сегодня, 9 февраля, в День работника гражданской авиации России, аэропорт Пулково удостоен звания одного из лучших аэропортов страны по итогам 2021 года в категории от 10 млн пассажиров год. Церемония награждения победителей премии «Воздушные ворота России» прошла на площадке выставки и форума NAIS.
По итогам 2021 года аэропорт Пулково обслужил 18,1 млн пассажиров, попав в тройку крупнейших аэропортов России. Среди самых загруженных аэропортов Европы Пулково находится на 12-м месте. Впервые в истории авиакомпания «Аэрофлот» открыла из Пулково рейсы по пяти региональным и 20 международным направлениям. В декабре обслужен первый рейс по седьмой степени свободы воздушного пространства. Его выполнила авиакомпания Wizz Air в Софию. Пассажиропоток восстановлен на 92% по сравнению с рекордным 2019 годом.
Масштабное обновление продуктовой матрицы стало одной из ключевых задач года в сфере неавиационной коммерции. Проанализирована текущая ситуация, а также проведен опрос 10 000 пассажиров о том, какие магазины, кафе, рестораны и товары хотели бы видеть люди в терминале. Обновлено 65% торговых площадей. Открыты 20 новых арендаторов в сфере Retail и F&B. Среди них – как локальные бренды – Verle, Stroganoff, «Коржов» и другие, подчеркивающие принадлежность Пулково к Санкт-Петербургу и предлагающие уникальные предложения, так и мировые имена.
В июне в международной зоне первых пассажиров принял обновленный магазин беспошлинной торговли группы компаний RegStaer и компания Dufry. Уникальный для аэропорта формат арендатора – первый супермаркет «Магнит Сити» начал работу в декабре.
Аэропорт Пулково продолжил масштабную цифровую трансформацию. Она направлена на обеспечение безопасности и отказоустойчивости, переход компании на культуру принятия управленческих решений на основе глубокого анализа данных – data driven decision making. За два года реализованы 16 крупных ИТ-проектов. Обновлена ИТ-инфраструктура центров обработки данных на 75%, программное обеспечение и приложения – на 90%. На 2022 год запланирован ввод в эксплуатацию собственной ИТ-разработки компании – системы управления мобильными ресурсами (MRMS - Mobile Resource Management System).
В октябре в Пулково запущен проект «Взлетная полоса». В его рамках запланировано привлечь более 1000 студентов вузов и ссузов Санкт-Петербурга для работы в операционных подразделениях по гибким графикам с почасовой оплатой. Такой формат дает студентам возможность совмещать работу и учебу, а аэропорту – обеспечивать потребность в персонале в часы с пиковой нагрузкой.
Продолжена работа над мастер-планом для новой фазы развития аэропорта Пулково. В рамках Петербургского международного экономического форума между ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы», входящим в ВТБ Инфраструктурный Холдинг, и Правительством Санкт-Петербурга подписано соглашение о намерениях по дальнейшему развитию аэропорта Пулково.
В течение 2021 года аэропорт Пулково признан лучшим в рейтинге ASQ ACI среди европейских авиагаваней по общей удовлетворенности пассажиров качеством обслуживания (рейтинг за II и IV квартал).
Напомним, что 9 февраля 2021 года Аэропорт Пулково стал победителем национальной премии «Воздушные Ворота России» в номинации «Лучший аэропорт: противостояние вызовам 2020 — Инновационный проект».
Премия «Воздушные Ворота России» вручается в рамках Национальной выставки инфраструктуры гражданской авиации NAIS. Награда учреждена оргкомитетом выставки, Федеральным агентством воздушного транспорта и отраслевым порталом AVIA.RU. Цель премии — выявление и поощрение наиболее эффективно и стабильно развивающихся аэропортов Российской Федерации, формирование позитивного имиджа аэропортов и их деловой репутации в обществе. В экспертный совет премии входят представители крупнейших авиакомпаний России, руководители отраслевых ассоциаций, ведущие журналисты, освещающие авиационную индустрию.