Опрос пассажиров по неавиационным услугам аэропорта

Персональные данные

Ваш пол

МужскойЖенский

Сколько Вам полных лет?

17 лет и младше18–24 года25–34 лет35–44 лет45–54 лет55–65 лет66 лет и старше

Страна Вашего проживания

Российская Федерация

Австралия

Австрия

Азербайджан

Албания

Алжир

Аргентина

Армения

Беларусь

Бельгия

Болгария

Бразилия

Великобритания

Венгрия

Венесуэла

Вьетнам

Германия

Гонконг

Греция

Грузия

Дания

Доминиканская Республика

Египет

Израиль

Индия

Индонезия

Иордания

Иран

Ирландия

Исландия

Испания

Италия

Казахстан

Канада

Катар

Кения

Кипр

Киргизия

Китай

Колумбия

Корея Южная

Куба

Латвия

Литва

Македония

Малайзия

Мальдивы

Мальта

Марокко

Мексика

Молдавия

Монако

Монголия

Нидерланды

Новая Зеландия

Норвегия

ОАЭ

Оман

Пакистан

Польша

Португалия

Румыния

Саудовская Аравия

Сербия

Сингапур

Словакия

Словения

США

Таджикистан

Таиланд

Тунис

Туркменистан

Турция

Узбекистан

Украина

Уругвай

Филиппины

Финляндия

Франция

Хорватия

Черногория

Чехия

Швейцария

Швеция

Эквадор

Эстония

ЮАР

Япония

Другое

Укажите город Вашего проживания (для жителей РФ)

Санкт-Петербург

Москва

Анапа

Архангельск

Астрахань

Барнаул

Белгород

Благовещенск

Брянск

Великий Новгород

Владивосток

Владикавказ

Владимир

Волгоград

Вологда

Воркута

Воронеж

Геленджик

Горно-Алтайск

Грозный

Екатеринбург

Иваново

Ижевск

Иркутск

Йошкар-Ола

Казань

Калининград

Калуга

Кемерово

Комсомольск-на-Амуре

Краснодар

Красноярск

Курск

Липецк

Магадан

Махачкала

Минеральные Воды

Мурманск

Набережные Челны

Находка

Нижневартовск

Нижний Новгород

Нижний Тагил

Новокузнецк

Новосибирск

Норильск

Омск

Оренбург

Орёл

Пенз

Пермь

Петрозаводск

Петропавловск-Камчатский

Псков

Ростов-на-Дону

Рязань

Салехард

Самара

Саратов

Смоленск

Сочи

Ставрополь

Сургут

Сыктывкар

Тамбов

Тверь

Томск

Тула

Тюмень

Улан-Уде

Ульяновск

Уфа

Хабаровск

Ханты-Мансийск

Чебоксары

Челябинск

Череповец

Чита

Элиста

Южно-Сахалинск

Якутск

Ярославль

Другое

Я не являюсь резидентом РФ

Информация о вашей последней поездке

Какова цель вашей последней поездки?

Деловая поездка/командировкаПосещение родственников/друзейТуризм/отдыхШоппингДругое

Класс обслуживания

БизнесЭконом

Как часто Вы летаете на самолетах?

Полечу первый раз/ летал впервые1 раз в месяц или чаще5–6 раз в год3–4 раза в год2 раза в год1 раз в год1 раз в 2–3 годаРеже, чем 1 раз в 2–3 года

За какое время до вылета Вы обычно стараетесь приехать в аэропорт?

Менее 60 минут60–90 минут90–120 минутБолее 120 минут

Заведения общественного питания

Посещали ли Вы кафе/ресторан в аэропорту?

ДаНет

По какому критерию Вы выбираете кафе/ресторан?

Бренд, популярный ресторан/кафе/сетьБыстрота обслуживанияКачество едыУютная атмосфераЦеновая политикаДругоеЯ не посещал(а) кафе/ ресторан в аэропорту

Если Вы НЕ посещали кафе/ ресторан в аэропорту Пулково, то по какой причине?

Не нравятся представленные в аэропорту кафе/ рестораныПриезжаю в аэропорт точно ко времени вылета, не хватает времени на посещение кафе/ ресторанов Свободное время до вылета предпочитаю проводить за покупками в магазинах аэропортаЦены слишком высокиеДругоеЯ посещал(а) кафе/ ресторан в аэропорту

Каких заведений общественного питания, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту Пулково?

(тип заведения, торговая марка, меню и пр.)

Посещение торговых точек в аэропорту

Посещали ли Вы магазины на территории аэропорта?

ДаНет

Что повлияло на Ваше решение о покупке?

В магазине продаются качественные товарыМеня попросили купить товар знакомые/родственникиМеня привлекла акция/скидка на товарМне нужно было купить что-то в подарокМне порекомендовал товар продавецЯ заранее запланировал(а) покупкуЯ увидел(а) товар, который давно хотел(а) купитьЯ увидел(а) товар по низкой ценеЯ увидел(а), что все покупают и решил(а) тоже купитьДругоеЯ не посещал(а) магазины в аэропорту

Если Вы НЕ приобрели товар, то по какой причине?

В магазине нет в продаже марки, которую я искал(а)В магазине нет в продаже товарной категории, которая мне нужнаКонсультанты (продавцы) не отреагировали на мой вопросНе хватило времени выбрать товарНет денег на покупкуНичего не планировал(а) сегодня купить, зашел(ла) просто такОчереди в кассыПриобрел(а) товар в вендинговом аппаратеПродаются только дорогие бренды Слишком много народа в магазине и на кассахЦены слишком высокиеДругоеЯ совершил(а) покупки в магазинах аэропорта

Каких магазинов, на Ваш взгляд, не хватает в аэропорту Пулково?

(категория товаров, торговая марка и пр.)

Пользование услугами аэропорта

Упаковка багажа

Пользуетесь ли Вы услугой упаковки багажа в аэропорту Пулково?

ДаНет

Если Вы НЕ пользуетесь услугой упаковки багажа в аэропорту Пулково, то по какой причине?

Использую чехол и/или замок для чемоданаЛечу с ручной кладьюНет необходимостиУпаковываю в другом пункте упаковки багажаУпаковываю дома самостоятельноЦены слишком высокиеДругоеЯ пользуюсь услугой упаковки багажа в аэропорту

Парковочный комплекс

Пользуетесь ли Вы услугами парковочного комплекса в аэропорту Пулково?

ДаНет

Если Вы пользуетесь услугами парковочного комплекса в аэропорту Пулково, то по какой причине?

Во время поездки оставленная на парковке аэропорта машина находится в сохранностиДешевле, чем на такси/ каршерингеУдобнее добираться до/ из аэропорта на собственном транспортеДругоеЯ не пользуюсь парковкой в аэропорту

Если Вы НЕ пользуетесь услугами парковочного комплекса аэропорта, то по какой причине?

Дороже, чем на такси/ каршерингеИспользую общественный транспортНепонятная схема заезда/ выездаНет личного автомобиляПроблема с поиском свободных местЦены слишком высокиеДругоеЯ пользуюсь услугами парковочного комплекса в аэропорту

Услуга Fast Track

Пользуетесь ли Вы услугой Fast Track в аэропорту Пулково?

ДаНет

Если Вы НЕ пользуетесь услугой Fast Track в аэропорту Пулково, то по какой причине?

Не знал(а) о существовании такой услугиНет необходимостиПлохой сервис и обслуживаниеЦены слишком высокиеДругоеЯ пользуюсь услугой Fast Track в аэропорту

Посещение Бизнес-салонов

Посещали ли Вы Бизнес-салон в аэропорту Пулково?

ДаНет

К какой категории клиентов Бизнес-салона Вы можете себя отнести?

Я являюсь держателем карты Dragon PassЯ являюсь держателем карты Priority PassКупил(а) разовое посещениеДругое

Если Вы НЕ посещали Бизнес-салон в аэропорту Пулково, то по какой причине?

Не знал(а) о существовании Бизнес-салонаНет необходимостиПлохой сервис и обслуживаниеЦены слишком высокиеДругоеЯ пользуюсь услугами Бизнеса-салона в аэропорту

Укажите, пожалуйста, ваш электронный адрес

Согласны ли Вы получать рассылку от аэропорта Пулково?

ДаНет