Специалист отдела парковочного комплекса

Обязанности:

  • обеспечение бесперебойного функционирования парковочного комплекса ПК и контроль работоспособности парковочного оборудования (ПО);
  • своевременное и качественное обслуживание клиентов ПК;
  • своевременное реагирование на повреждения/поломки в работе ПО, нештатные ситуации на объектах ПК и принятие мер для обеспечения бесперебойной работы ПК;
  • предоставление информации клиентам по оказываемым платным услугам;
  • работа с клиентами в соответствии с требованиями политики в области качества и соблюдением корпоративных норм, правил поведения и этики, предотвращение и ликвидации конфликтных ситуаций с клиентами ПК;
  • обеспечение пропуска транспортных средств в зоны ПК по заявкам от уполномоченных лиц Общества в соответствии с утвержденным Регламентом;
  • мониторинг положения дел на ПК при помощи системы видеонаблюдения с целью выявления противоправных действий и своевременного принятия мер;
  • оперативное принятие мер по недопущению затруднения движения автотранспорта на привокзальной площади Централизованного пассажирского терминала;
  • ведение документации, утвержденных отчетов и журналов учета событий, поломок и неисправностей и прочих документов;
  • предоставление докладов и оперативной информации в соответствии с Регламентом.

Требования:

  • высшее образование;
  • опыт работы не менее 1-го года на позиции оперативного дежурного либо на аналогичных позициях;
  • владение английским языком на уровне pre-intermediate;
  • уверенный пользователь ПК;
  • знание принципов работы ПО и производственных процессов ПК;
  • умение взаимодействовать в системе дежурных служб, сбора и передачи информации;
  • умение брать ответственность и принимать решения в критичных ситуациях в условиях ограниченного времени;
  • способность выполнять должностные обязанности в условиях многозадачности и большого потока информации;
  • клиентоориентированность, доброжелательность, умение решать конфликтные ситуации.

Условия:

  • сменный график (день (с 08:00 до 20:30)/ночь (с 20:00 до 08:30)/ два дня выходных);
  • совокупный доход от 45 023 до 61 681 рублей (оклад + ежемесячная премия + доплата за ночные смены) до вычета НДФЛ;
  • оформление по ТК РФ;
  • ДМС, включая стоматологию (после испытательного срока);
  • корпоративная развозка от/до ст.м. Московская/Авиагородок.
Внимание! В связи с проверкой государственных органов процесс трудоустройства и получения пропуска на контролируемую зону аэропорта может занимать от 6 до 8 недель.


Заполнить резюме