Пассажирские перевозки

Учебный план программы повышения квалификации
«Организация обслуживания пассажирских перевозок воздушным транспортом. Базовый курс»


п/п

Наименование разделов и дисциплин

Всего,
ак.час

Форма
контроля

1.

Правовое регулирование пассажирских перевозок воздушным транспортом

2

2.

Технология обслуживания пассажиров и оформления багажа

10

3.

Культура обслуживания

4

4.

Безопасность полетов и человеческий фактор

3

5.

Контроль проездных документов

3

6.

Итоговый контроль

2

Экзамен

Всего

24

Учебный план программы повышения квалификации
«Организация обслуживания пассажирских перевозок воздушным транспортом»


п/п

Наименование разделов и дисциплин

Всего,
ак.час

Форма
контроля

1.

Правовое регулирование пассажирских перевозок воздушным транспортом

1

2.

Технология обслуживания пассажиров и оформления багажа

7

3.

Культура обслуживания

2

4.

Безопасность полетов и человеческий фактор

2

5.

Контроль проездных документов

2

6.

Итоговый контроль

2

Экзамен

Всего

16

Информация о преподавателях

Попова Ирина Олеговна

Окончила Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации по специальности «инженер».

Работает в аэропорту «Пулково» с 1988 года.

Имеет Сертификат ИАТА «Station ground handling management», Сертификат ИАТА «Dangerous Goods Regulations Initial», Сертификат преподавателя Авиационных учебных центров.

Занимает должность главного специалиста отдела обучения службы пассажирских перевозок ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» и является преподавателем Авиационного учебного центра ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» по дисциплинам: Пассажирские перевозки, Опасные грузы (9 категория ИКАО/ИАТА).


Давыдова Галина Владимировна

Окончила Харьковский авиационный институт по специальности «радиоинженер».

Работает в аэропорту «Пулково» с 1979 года.

Имеет сертификат преподавателя Авиационных учебных центров. Является преподавателем и инструктором по автоматизированным системам DCS.

Занимает должность руководителя отдела обучения службы пассажирских перевозок ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» и является преподавателем Авиационного учебного центра ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» по дисциплине: Пассажирские перевозки.


Волкова Анастасия Андреевна

Окончила Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации по специальности «менеджер».

Работает в аэропорту «Пулково» с 2005 года.

Имеет сертификат преподавателя системы регистрации Sabre, Сертификат преподавателя Авиационных учебных центров.

Прошла путь от агента службы пассажирских перевозок, диспетчера по регистрации до начальника смены Дирекции наземного обслуживания. На данный момент занимает должность ведущего специалиста отдела обучения службы пассажирских перевозок ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» и является преподавателем Авиационного учебного центра ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» по дисциплине: Пассажирские перевозки.