Анкета пассажира

Персональные данные и информация

Страна постоянного проживания
Город

Пол

Возраст

Образование

Род деятельности

Как часто за последний год вы пользовались услугами воздушного транспорта? (поездка «туда-обратно» засчитывается за одну поездку)

Сколько поездок вы совершили через аэропорт Пулково?

Вспомните вашу последнюю поездку через аэропорт Пулково

С какой целью вы направлялись в поездку?

Каким способом вы добирались до аэропорта?

Какой город являлся конечной точкой вашей поездки?

Вы летели с пересадкой?

При осуществлении перелета с пересадкой, укажите, пожалуйста, причину

Как вы регистрировались на рейс?

Оценка транспортной доступности и парковочного комплекса

Транспортная доступность

Количество парковочных мест

Стоимость парковки

Оценка времени ожидания

Регистрация на рейс

Паспортный контроль

Предполетный досмотр

Выдача багажа

Оценка навигации в терминале

Информационные мониторы

Стойки информации

Трансфер

Услуги для пассажиров с ограниченными физическими возможностями

Оценка коммерческих услуг в терминале

Количество точек общественного питания

Оказание платных / коммерческих услуг

Выбор магазинов, в том числе и беспошлинной торговли

Уровень цен

Доступ к беспроводному интернету (WiFi)

Банки, банкоматы, в том числе и обмен валюты

Зал ожидания бизнес-класса

Общая оценка

Туалетные комнаты

Детская зона и комната матери и ребенка

Сервис поиска утерянного багажа